to read complaints and reviews, or file yours.Like Kart Kampanyasındaki 2.500 TL İndirim Ekstreye İşlenmedi
VakıfBank Like kartı sahibiyim. 19 Ocak tarihinde Pozitif Teknoloji internet sitesinden VakıfBank Like Card Pozitif Teknoloji Ekstre İndirim Kampanyası kapsamında yaklaşık 22.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim ve ertesi gün ekstreme 2.500 TL indirim yansıması gerekirken herhangi bir indirim yapılmadı.
Bunun üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım; görüştüğüm temsilci kampanya koşullarını sağladığımı, indirimin yansımamış olmasının doğru olmadığını belirtti ve bu durumla ilgili 9777767 numaralı talebi oluşturdu. Aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, indirim hâlâ ekstreme yansıtılmadı ve ödeme günüm de yaklaştığı için mağduriyetim giderek artıyor.
Kampanya kapsamında hak etmiş olduğum 2.500 TL ekstre indiriminin acilen kart ekstreme yansıtılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
