Kredili Mevduat Hesabı Borcuma Uzun Vadeli Yapılandırma Talebim Reddedildi

17.11.2025 tarihinde VakıfBank Kartal Şubesi’ne giderek, polis memuru olarak kullandığım Kredili Mevduat Hesabımda (KMH) oluşan 360 bin TL borcumun yapılandırılması için başvuruda bulundum. Borcumu düzenli ve makul taksitlerle ödeyebilmek adına 48 ay vadeli bir yapılandırma talep ettim ve ödeme taahhüdü vermeye de hazır olduğumu belirttim. Ancak banka yetkilileri, yalnızca 12 ay vadeye bölebileceklerini, bunun için de hesabımın bir ay gecikmeye girmesi gerektiğini, aksi halde yardımcı olamayacaklarını söylediler. Tüm iyi niyetimle borcumu ödemek istediğimi ve uzun vadeye yayarak ödememin daha sağlıklı olacağını belirtmeme rağmen, hiçbir şekilde yardımcı olunmadan işlemim sonlandırıldı.

Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve müşteri hizmetleriyle ayrıca görüşmedim. Borcumu ödemek ve mağdur olmamak için ek hesabımın 48 ay vadeye bölünerek yapılandırılmasını, bana uygun bir ödeme planı sunulmasını talep ediyorum.