to read complaints and reviews, or file yours.Borç Yapılandırmasında Eşitlik Ve Uygun Vade Talebi
VakıfBank Hazine ve Maliye Bakanlığı şubesinden kullandığım KMH (661.000 TL) ve taksitli kredi (30.000 TL) borçlarımı 5 aydır düzenli ödemekte zorlanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce şubeye başvurarak borçlarımın 48 ay vade ile yapılandırılmasını talep ettim. Ancak banka bana yalnızca 12 ay vade seçeneği sundu. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat onlar da beni tekrar şubeye yönlendirdi.
Banka, ödemesi tamamen aksayan müşterilere 48 ay vade imkanı tanırken, ödemeye devam eden müşterilere bu hakkı vermiyor. Ben de maaşıma uygun ödeme koşullarıyla borçlarımı düzenli şekilde ödemek istiyorum. Borçlarımın 48 ay vade ile yapılandırılması ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Müşteri numaram: 444004514366
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
