Kısa Sürede Parçalanan Nomi Venedik Terliği İçin Değişim Talebi

Ceyo marka Nomi Venedik model terliğimi Konya Kent Plaza’daki bir ayakkabı mağazasından birkaç yıl önce tavsiye üzerine, özellikle kaliteli ve dayanıklı olduğu düşüncesiyle satın aldım. Terliği her gün değil, sadece misafir geldikçe veya gezmeye giderken ara ara kullandım.

Bu kadar seyrek kullanmama rağmen terliğimin alt tabanlıkları kısa sürede parçalanıp dökülmeye başladı. Ürünü alırken markalı ve uzun ömürlü olacağına güvenmiştim, fakat yaşadığım bu sorun hem kalite konusunda hem de verdiğim para açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.

Şu ana kadar Ceyo müşteri hizmetleriyle veya mağazayla herhangi bir şekilde iletişime geçmedim. Ürünün bu şekilde deforme olmasının normal olmadığını düşündüğüm için Ceyo’nun Nomi Venedik model terliğimin birebir yenisiyle değişimini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ederim.