to read complaints and reviews, or file yours. 
Kamu çalışanı olarak maaşımı VakıfBank üzerinden alıyorum. Bankanızdan 67.660 TL tutarında yapılandırma kredisi kullandım. Daha kredinin ilk taksit günü gelmişken, maaşım hesabıma yatar yatmaz saniyesinde kredi tahsilatı adı altında maaşımın tamamı çekildi. Bu durumdan önce bankanızla görüşerek tal...
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasını kullanırken internet üzerinden yaptığım ödeme işlemlerinde 3 gündür sürekli sorun yaşıyorum. İnternetten yapmak istediğim tüm ödemelerde “ödeme sitesine ulaşılamıyor” hatası alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Farklı zamanlarda toplamda 4–5 kez denememe rağmen s...
VakıfBank Oğulbey Ankara Şubesi maaş müşterisiyim. Bankanızdan kullandığım krediler, yüksek faiz oranlarıyla açıldı ve bu nedenle tüm mevcut kredilerimin güncel koşullara uygun şekilde yeniden yapılandırılmasını istediğimi özellikle belirttim. Bu kapsamda Şubat ayının sonuna doğru, 27–28 Şubat civar...
11.03.2026 tarihinde VakıfBank’a ait 3081 ile biten kredi kartımdan 1.800 TL tutarında kart aidatı kesildiğini, hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Düzenli olarak kullandığım bu karttan bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Bu durum üzerine müşteri numaram 44501451479...
VakıfBank inanılmaz mağduriyet yaratıyor: 14.01.2026 tarihinde, VakıfBank Mobil Bankacılık uygulaması üzerinden kredi ve kredi kartı borçlarımı birleştirerek toplam 1.826.428 TL tutarında birleştirilmiş bireysel yapılandırma kredisi kullandım. Ancak kısa bir süre sonra bu yapılandırma nedeniyle borc...
VakıfBank’ta bulunan TR54**************************41 IBAN’lı hesabımdan, kredime tanımlı otomatik ödeme talimatı nedeniyle maaşım ve diğer ödemelerim yattığı anda tamamının çekilmesinden endişe duyuyorum. Bu ay itibarıyla başlayacak bu durum sebebiyle, yaşamımı sürdürebilmek için gerekli temel ihti...
16.11.2025 tarihinde VakıfBank Cep Şube üzerinden 400.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye istinaden Türkiye Hayat Emeklilik tarafından 677552891 numaralı hayat sigortası poliçesi otomatik olarak oluşturuldu ve hesabımdan 10.266 TL prim tahsil edildi. İlk taksitimi Ar...
VakıfBank üzerinden kullandığım kredi kapsamında, ferdi kaza ve hayat sigortası poliçeleri zorunlu olarak tarafıma tanımlandı. Poliçe iptali için 12200226 numaralı poliçemle ilgili olarak bugün mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım ancak talebim kabul edilmedi. Yaklaşık 21 bin lira tutarında bir ö...
22 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank’a bağlı olarak kullandığım krediye zorunlu olarak hayat sigortası yapıldı ve tarafımdan masraf tahsili gerçekleştirildi. Sigorta poliçesi hâlâ aktif durumda ve başvuru numaram *****6544’tür. Toplamda 17.000 TL tutarında ödeme yaptım. Sigortanın iptali ve masrafları...
11.07.2025 tarihinde VakıfBank Şube üzerinden kredi ve ek borçlarımı 12 ay yapılandırdım. Ancak bu yapılandırmayı ödeme zorluğundan iptal etmek istiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda şubelerden yapılabileceği söylendi. Şube ye gittiğimde bunun olmadığı söyleniyor. Yapılandırmamın iptali ve ge...
15/07/2025 tarihinde saat 10:00'da mobil bankacılıktan 55 bin TL olan kredi kartımın asgari ödemesini yaptım. Daha sonra fark ettim ki ödeme iki kere yapılmış ve hesabımdan toplamda 110 bin TL çekilmiş. Banka ile yaptığım görüşmede, işlem iptali yapamayacaklarını, ikinci kez çekilen miktarın borçtan...
VakıfBank hesaplarımdan otomatik olarak kredilerin otomatik olarak ödenmesinin iptali için dilekçe yazdım. BDDK ya yazı yazdım. Kesilmeyecek diye cevap geldi. Ona rağmen bugün hesaplarımdan kredi parası çekilmiş. Nasıl bir bankasınız ki ne size ne sözünüze güven yok. Benim iznim olmadan maaş hesabım...
İhtiyacımdan dolayı maaş müşterisi olduğum VakıfBank ile kredi kullandım, ancak kullandığım krediden 10 bin TL'yi otomatik olarak Kovan hesabına aktarmış ve 91 gün bloke koymuş. Hiçbir mantıklı izahı olmayan bu kovan hesabını kapatmak 10 bin TL'nin hesabıma geçmesini istiyorum. Aksi takdirde VakıfBa...
VakıfBank kredi kartımla 21.02.2025 tarihinde Temu'dan iki adet sipariş verip iptal ettim fakat tam 1 aydır iadem bankama yansımadı. Temu iadeyi yaptı...
"Hemen ilgilendiler. Çok teşekkür ederim."
"Hızlı bir çözüm oldu. Keşke şikayet edilmeden olsaydı. Teşekkürler..."
Yanlışlıkla tüketici kredisi taksitinin 2 taksit birden ödenmiştir. VakıfBank'ı aramama rağmen yanlışlıkla yapılan fazla ödemenin iptal edilmeyeceğini...
Kredi taksitlerini banka otomatik kesmiş. Ben fark etmeyerek tekrar taksitleri ödedim iptal edemiyorum sorunumun çözülmesini istiyorum. Diğer ödemeler...
"Şikayet talebini yaptığım gün problemi çözdüler teşekkürler"
Uzun yıllardır VakıfBank müşterisiyim. Kredi taksitlerimi kontrol ederken yanlışlıkla bir sonraki ayın kredi taksit ödemesini yaptığımı fark ettim. He...
Yeni kredi kartınızın basım aşamasında olduğuna dair mesaj aldığım ve kredi kartımın son kullanma tarihinin dolmuş olması ile kartın bozuk olması nedeniyle mobil bankacılıktan kredi kartımı iptal ettim. İşlemi yanlış yaptığımı anladığım anda müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım; kartımın bo...
14/01/2023 günü internet üzerinden VakıfBank'a ait 9387 ile biten kredi kartımla 2.060 TL'lik bir alışveriş yaptıktan sonra bu işlemin yanıltma işlemi olduğunu fark ettim, bu ödeme de henüz provizyonda beklediğinden ödeme yapılmamasını ve işlemin iptali için VakıfBank ile defalarca müşteri hizmetler...
"Hızlı çözüm için teşekkürler."
VakıfBank kredi kartıma 2022 yılında kart koruma poliçesi yapılmıştı. Bilgilendirme yapılmaksınız iznim dışında bu poliçenin 2023 yılına uzatıldığı ve...
VakıfBank tarafından SMS ile tarafıma "*** kartınızla 16/09/2023 02:48:38 tarihinde Apple Store r583 de 6,101.00 TL tutarında harcama yaptınız. VakıfB...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
