VakıfBank Yapılandırma İptali Ve Tek Seferlik Ödeme Talebiyle Mağduriyet

VakıfBank kredi kartı borcumun yapılandırılmasıyla ilgili yaşadığım süreci ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 5 ay boyunca geçirdiğim trafik kazası ve sonrasındaki sağlık sorunlarım nedeniyle çalışamadım, bu süreçte kredi kartı borcumu ödemekte zorlandım ve mecburen yapılandırmaya gittim. Sağlığım düzeldikten sonra çalıştığım işten ayrılmak zorunda kaldım, kısa bir süre işsiz kaldım ve sonrasında Antalya’daki bir şantiyede işe başladım. Maaş günüm ayın 21’i olduğu için bankaya olan ödemelerimi zaman zaman gecikmeli yapmak zorunda kaldım ve son bayram döneminde de ödeme yapamadım, ancak maaşımı aldığımda ödemeyi yapmayı planlıyordum.
15.06.2026 tarihinde bir avukatlık bürosundan tarafıma mesaj gelerek hakkımda icra takibi başlatıldığı bildirildi. Avukatlık bürosunu aradığımda, yapılandırmanın iptal edildiğini, borcumun yaklaşık 235.000 TL’ye çıktığını ve bu tutarın tamamının tek seferde ödenmesinin istendiğini öğrendim. Düzenli maaşlı bir işçi olmama rağmen, mevcut gelir durumumla bu rakamı peşin olarak ödemem kesinlikle mümkün değildir. Aylık gelirimin büyük bir kısmı temel ihtiyaçlarıma gitmektedir.
Borcumu ödemekten kaçınmıyorum, aksine ödeme niyetimi açıkça belirtmeme rağmen bana ne taksit imkanı ne faiz indirimi ne de makul bir ödeme planı sunulmamıştır. Görüşme sırasında kullanılan sert ve baskıcı üslup da ayrıca psikolojik olarak yıpratıcı olmuştur. Tüm bu süreçte, iyi niyetli bir şekilde borcumu ödemeye çalışırken hiçbir şekilde esneklik tanınmaması nedeniyle kendimi çaresiz ve mağdur hissediyorum.
Borcumun yeniden değerlendirilmesini, icra sürecimin dikkate alınarak bana ödeyebileceğim düzeyde uygun bir taksitlendirme veya ödeme kolaylığı sağlanmasını, mümkünse faiz ve masraf yönünden makul bir indirim yapılmasını ve avukatlık bürosunun iletişim ve tahsilat sürecinin incelenmesini talep ediyorum. Düzenli gelirimi beyan ederek gerçekçi ve sürdürülebilir bir ödeme planı üzerinden borcumu ödemek istiyorum. Bu konuda tarafıma yazılı ve net bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti













