Migros Sanal Market'te Bir Alana Bir Bedava Kampanyası İptal Edildi Ve Ürün Eksik Teslim Edildi

Dün akşam saat 17.00 civarında Migros Sanal Market üzerinden “bir alana bir bedava” kampanyası nedeniyle By İzzet marka 700 gram Antep fıstığı için 950,90 TL tutarında sipariş verdim. İlk siparişi Bayrampaşa Pashador mm Migros şubesine oluşturdum, ancak mağazaya gittiğimde ürünün ellerinde olmadığını ve siparişin iptal edildiğini söylediler. O yağmurda boş yere mağazaya gitmiş ve zaman kaybetmiş oldum.

Bunun üzerine aynı kampanyadan faydalanabilmek için bu kez Gayrettepe m Migros şubesini seçerek aynı ürünü yeniden sipariş verdim ve ödemesini yaptım. Akşam saat 20.00 civarında arayıp siparişimin hazır olduğunu, mağazadan teslim alabileceğimi söylediler. Sabah mağazaya gittiğimde ise sadece bir adet ürün verildi, ikinci ürünün stokta olmadığı söylendi ve kampanya bir alana bir bedava olmasına rağmen tek ürünle bırakıldım.

Hem ilk şubede iptal yaşanması hem de ikinci şubede kampanyanın eksik uygulanması Migros gibi bir markaya hiç yakışmayan bir durum. Kampanya şartlarının açıkça belirtilmesini, verilen sözün tutulmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu sipariş için kampanyanın eksiksiz uygulanarak hakkım olan ikinci ürünün de tarafıma verilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tip stok ve bilgilendirme sorunlarının başkalarının da benzer mağduriyetler yaşamaması için acilen düzeltilmesini istiyorum.