to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımdan İzinsiz Yurt Dışı Oyun Çekimleri Ve İade Reddi
VakıfBank kredi kartımdan, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan, yurt dışı menşeli bir oyun hesabı tarafından her ay birden fazla kez düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Bu işlemler başka bir telefona kayıtlı bir hesap üzerinden yapılmış ve bana herhangi bir onay mesajı gönderilmemiş olmasına rağmen, kartımdan toplamda yaklaşık 5 aydır devam eden bu izinsiz çekimler sonucunda 3.800 TL civarında bir tutar tahsil edilmiş.
Durumu fark eder etmez, 24 Nisan 2026 tarihinde Mersin Yenişehir Şubesi üzerinden bankaya başvuruda bulundum ve 10006787 numaralı başvurum ile inceleme talep ettim. Ancak banka, inceleme sonucunda olumsuz dönüş yaparak bu izinsiz ve onaysız çekimlere rağmen iade talebimi kabul etmedi.
Ben, iznim ve onayım olmadan gerçekleştirilen bu işlemlerle ilgili olarak, kredi kartımdan çekilen yaklaşık 3.800 TL tutarındaki tüm bedelin tarafıma iade edilmesini ve bu tür izinsiz harcamalara karşı gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
VakıfBank kredi kartımdan izinsiz yurt dışı oyun hesabı çekimlerinin 5 ayda 3.800 TL tutarında birikmesi sonucu 24 Nisan 2026'da şubeye başvurdum, ancak banka inceleme sonucunda iade talebimi reddetti ve hâlâ bir iletişim kurulmadı.
