to read complaints and reviews, or file yours. 
24.01.2026 tarihinde VakıfBank 4117*****3475 kart numaralı kredi kartımdan bana ait olmayan, iznim dışında gerçekleştirilen harcamalar gördüm. Provizyonda 10 farklı işlem olarak toplam 286,81 USD tutarında izinsiz çekim görünmektedir.
Bu işlemlerin tamamı gece yarısı, benim uykuda olduğum saatlerde yapılmıştır ve ben sabah uyandığımda SMS’leri ve işlemleri görerek durumdan haberdar oldum. İşlemler gerçekleşirken telefonuma hiçbir şekilde 3D Secure şifresi gelmemiştir. İlk etapta 3D Secure kullanılmadığı için harcamanın onaylanmadığına dair SMS aldım, hemen ardından kartımdan 2 Euro tutarında harcama yapıldığına ilişkin mesaj geldi. Sonrasında ise kart limitim dolana kadar art arda, şüpheli ve bana ait olmayan işlemler nedeniyle limit yetersiz uyarısı içeren SMS’ler almaya devam ettim. Bu işlemlerin hiçbirini ben yapmadım ve hiçbirine onay vermedim.
Durumu fark eder etmez hemen müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede kartlarımı kapattırdım ve harcama itirazı için banka şubesine gitmem gerektiği söylendi. Ancak işlemler hâlâ provizyonda görünmesine rağmen banka şu anda herhangi bir işlem yapılamayacağını, tutarın hesaptan çekilmiş gibi değerlendirildiğini iletti. Hafta sonu olduğu için şubeye gidemiyorum ve ancak Pazartesi günü harcama itirazında bulunabileceğim söylendi.
Kartımdan iznim dışında yapılan bu harcamalarla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. VakıfBank’tan, provizyonda görünen ve tarafıma ait olmayan tüm izinsiz işlemlerin eksiksiz şekilde iade edilmesini, inceleme ve iade sürecinin ivedilikle hızlandırılmasını ve sürecin her aşamasıyla ilgili tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
11.12.2025 tarihinde gece saat 00:44 sularında VakıfBank kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 230,45 USD, 0,02 USD, 498,00 TL, 1,00 TL ve 0,11 TL tutarlarında, gün içinde birbirine çok yakın saatlerde parça parça işlemler gerçekleştirilmiştir. Bu harcamaların hiçbirine onay vermedim ve tarafımda...
VakıfBank kredi kartımdan 29.12.2025 tarihinde, 9.835,69 TL karşılığı USD tutarında bilgim ve onayım olmadan yurt dışı kaynaklı bir harcama yapıldığını fark ettim. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Durumu fark eder etmez hemen telefon bankacılığını aradım, kartım kapatıldı ve bana işlemin...
VakıfBank kredi kartımdan alışveriş yapıldığına dair, 09.01.2025 tarihi saat 23:09 da telefonuma toplu bir şekilde alışveriş yapıldığına dair (toplu demekten maksat bir çok alışveriş yapıldığına dair) mesaj geldi. En son alışveriş 9.499-tl olan 3D istenildiği ve reddedildiği yönünde. Bu alışverişler...
VakıfBank kredi kartımdan bilgim dışında yurt dışı alışverişi yapılmıştır. Üst üste 4 işlem yapılmış farklı tutarlarda. Kartım üstelik yurt dışı harcamalarına kapalı olduğu halde. İşlem henüz provizyon aşamasında beklerken şüpheli işlem bildirimi ve harcama itirazında bulundum. VakıfBank'ın 3D Secur...
VakıfBank kredi kartımın (son dört hanesi 6589) ile 13 Ocak 2026 tarihinde bilgim dışında yaklaşık 105.000 TL tutarında alışveriş yapıldığını öğrendim. İşlemlerden biri Antalya’dan, diğerleri ise Londra’dan yapılmış görünmektedir. Bu harcamalar gerçekleşirken tarafıma herhangi bir onay SMS’i gelmedi...
Yorumlar