to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 yılında VakıfBank Eskişehir Anadolu Üniversitesi şubesinden konut kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında banka ile özellikle görüşerek hem ...
Yaklaşık 15 yıldır VakıfBank kredi kartı müşterisiyim ve bugüne kadar kart ödemelerimi tek bir gün bile aksatmadan, düzenli şekilde yaptım. Buna rağmen kredi kartı limitimin çok düşük kalması nedeniyle limitimin 250.000 TL’ye yükseltilmesini talep ettim. Bu talebim üzerine benden sigorta döküm belge...
12.04.2026 tarihinde saat 07:07’de kredi kartı hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan Türkiye Sigorta üzerinden VakıfBank sanal pos aracılığıyla 2.493,00 TL tutarında, 9 taksitli “taksitli satış” işlemi yapılmıştır. Herhangi bir sesli onay vermedim, yazılı bir talepte bulunmadım ve böyle bir poliçe dü...
VakıfBank kredi kartımdan, Vıt Türkiye Sigorta tarafından 21.03.2026 tarihinde iznim ve rızam olmadan 2.493 TL tutarında, 9 taksitli bir çekim yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak bana ait herhangi bir onay, imza, sözleşme veya bilgilendirme bulunmamaktadır; tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. ...
"Teşekkür"
VakıfBank kredi kartımla ilgili yaşadığım iade sorunu hakkında şikayetçiyim. Eski kredi kartım iptal olmasına rağmen Sigortam.net üzerinden yaptırdığı...
VakıfBank kredi kartımla ilgili iki yıldır aynı sorunla karşılaşıyorum ve artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Geçen sene hiç kullanmadığım VakıfBank kredi kartımdan sigorta ödemesi çekilmiş ve bu sigorta tahsilatı sebep gösterilerek kart aidatı alınmıştı. O dönemde bankayı arayarak kartımı...
19 Şubat 2026 tarihinde Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırdığım zorunlu trafik sigortam için VakıfBank’ın “Sigorta Taksit Kampanyası” nı kullanmak istedim. Kampanya detaylarında peşin fiyatına 3, 6, 8 ve 10 taksit imkanı sunulduğu belirtiliyordu, ben de bu bilgiye güvenerek VakıfBank mobil bankacılık ü...
VakıfBank kredi kartımdan her ay düzenli olarak yapılan ve anlam veremediğim bir kesintiyle karşılaşıyorum. Daha önce kredi kartıma 9 aylık sigorta yapılması için arandım ve onay verdim, sonrasında bu sigortayı iptal ettirdim. Ancak iptalin ardından kredi kartı ekstreme her ay 277,77 TL yansıtılıp 2...
VakıfBank kredi kartım üzerinden Vıt Türkiye Sigorta tarafından iznim ve onayım olmadan poliçe yenilemesi yapıldığını fark ettim. Yaklaşık bir yıl önc...
3 Ocak Cumartesi günü telefonuma gelen harcama mesajı ile kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında çekim işlemi yapıldığını fark etmem üzerine mobil bankacılık uygulamasına giriş yaptım. Mobil bankacılık uygulamasında provizyon kısmında Uber isimli şirket adına beş farklı işlem yer almaktaydı. Üç i...
VakıfBank’ta maaş müşterisiyim ve aynı zamanda VakıfBank kredi kartı kullanıcısıyım. 4440724 numaralı hattan, arama ekranında “Beyoğlu İstanbul Vakıflar Bankası” yazısı görünerek defalarca arandım. Bu ibareye güvenerek ilk aramayı cevapladım. Telefonda kendisini VakıfBank Genel Müdürlüğü’nden aradığ...
23 Aralık 2025 tarihinde Axa OYAK Sigorta ödemem için müşteri hizmetlerini aradım ve bu ödemeyi kredi kartımla taksitli yapmak istediğimi belirttim. Görüştüğüm yetkili, kullandığım aidatsız Platinum One kartımın Troy karta dönüştürülmesi halinde bu ödemeyi taksitle yapabileceğimi söyleyerek benden o...
VakıfBank’a ait tercih kredi kartımla trafik sigortası yaptırdım. Sonrasında aracımı bir yıl dolmadan sattığım için kalan günlerin sigorta ücreti iade edildi; iade edildiğini gösterir dekontu sigorta firması tarafıma gönderdi. Ancak sigorta yaptırdığım kredi kartını daha önceden kullanıma kapattığım...
9 Aralık tarihinde saat 16:00 civarında VakıfBank kredi kartımdan, Vit Sigorta adına 350 TL ve 636,29 TL olmak üzere iki adet işlem gerçekleştiğini, ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu işlemler yapılırken kartımı hiçbir yerde kullanmadım; herhangi bir başvurum, onayım ya da talebim olmadığı gi...
VakıfBank World Troy kredi kartımın hesap kesim tarihi her ayın 13’ü olarak belirlenmişti. 12.11.2025 tarihinde aracımın bitecek olan kasko ve sigorta poliçelerini yaptırmak için VakıfBank World kredi kartımın hesap kesim tarihini 13.11.2025 olarak teyit ettim. 14.11.2025 tarihinde kasko ve trafik s...
VakıfBank’a ait sonu 9792 ile biten kredi kartıma, 11 Kasım 2024 tarihinde 499 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Normal hesabımdan dönem dönem altın ve hisse yatırımları yapıyorum fakat bu kartı yıllardır hiç kullanmamama rağmen, yalnızca bankanızın tarafıma sunduğu Türkiye Katılım Sigortası için kulla...
"Süreci takip etmek zorunda kaldım, sadece talep oluşturmak yetmedi defaten aramak zorunda bırakıldım. Nihayet 10. Gün sonuç alabildim."
VakıfBank Worldcard’ım için CPP isimli firma tarafından, VakıfBank ortaklığında mobil üzerinden arandım ve kart koruma sigortası yapıldı. Ancak bu sig...
VakıfBank World kredi kartım üzerinden, bilgim ve onayım dışında Edirne şubesi (s00042) aracılığıyla Ferdi Kaza Sigortası yapılmış ve bu sigorta ücreti hesabımdan tahsil edilmiştir. 500 TL civarında bir ücret (görsellerde kredi kartı borç ödeme). Sigorta ücretinin tam tutarını kartlarımı kapattığım ...
14 Eylül 2025 Pazar günü Yunanistan’ın Kos Adası’nda Moto Harley firmasından 1 günlük araç kiraladım. Kiralama sırasında VakıfBank Platinum Plus kredi kartımdan 150 euro depozito provizyonu alındı. Aracı yaklaşık 4 saat sonra teslim ettim ve depozitonun kartıma iade edileceği söylendi. Ancak üzerind...
26.09.2025 tarihinde VakıfBank Business kredi kartımdan (son dört hanesi: 3801) bilgim ve onayım dışında Allianz Sigorta adına 7.186,16 TL tutarında bir ödeme çekilmiştir. Bu işlemin bana ait olmadığını fark ettiğimde hemen VakıfBank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece kartım kapat...
28.09.2025 tarihinde saat 15:36’da VakıfBank mobil bankacılık uygulamam üzerinden hesabımdan 1091 TL tutarında “Kredi Kartı Borç Ödeme” işlemi gerçekleşmiştir. Ancak 1741 ile biten dijital kredi kartımın ekstresinde yalnızca 32 TL tutarında, toplamda 6 küçük işlem görünmekte olup, bunun dışında herh...
02.09.2025 tarihinde Ankara Sigorta üzerinden VakıfBank kredi kartımla yaptığım 6.656 TL tutarındaki alışverişi iptal ettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen iade tutarı kartıma yatırılmadı. Konuyla ilgili olarak henüz müşteri hizmetleriyle görüşmedim. İptal edilen alışverişin tutarının bir an önce ...
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
VakıfBank kredi kartımın (son dört hanesi: 5372) ekstresinde “poliçe ödemesi” adı altında 1.745 TL tutarında bir borç görünüyor. Kredi kartımı hiç kul...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
