to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımdan Yetkisiz Sigorta İşlemi İptali Ve İade Talebi
12.04.2026 tarihinde saat 07:07’de kredi kartı hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan Türkiye Sigorta üzerinden VakıfBank sanal pos aracılığıyla 2.493,00 TL tutarında, 9 taksitli “taksitli satış” işlemi yapılmıştır. Herhangi bir sesli onay vermedim, yazılı bir talepte bulunmadım ve böyle bir poliçe düzenlenmesine ya da bu tutarın kartımdan çekilmesine izin vermedim.
Tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadan kredi kartıma bu şekilde bir sigorta poliçesi tanımlanmasını ve taksitli çekim yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu nedenle, adıma düzenlenen ilgili sigorta poliçesinin derhal iptal edilmesini, kredi kartımdan çekilen 2.493,00 TL’lik tutarın tamamının tüm taksitleriyle birlikte iade edilmesini ve kartım üzerinden iznim olmadan yeniden benzer bir işlem yapılmaması için gerekli kontrol ve güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
