Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Kredi Kartı gönderildi

gönderildi 48 ay yapılandırma limit 60 ay yapılandırma ekstre kesilmedi kredi kartı kapatma şüpheli işlem hesap kesim tarihi değiştirme yp ekstre faizi eğitim kampanyası world platinum plus

134 Şikayet

VakıfBank
Kredi Kartı
37100
(4.388 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Münevver sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Teslimatında Süreç Yönetimi Ve İletişim Sorunları

profile
Münevver
06 Kasım 2025 16:02
818

Temmuz 2025’te VakıfBank’tan talep ettiğim kredi kartı, 27 Temmuz’da “yola çıktı” olarak göründü; ancak bugün 6 Kasım 2025 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri temsilcileriyle defalarca görüştüm. Tüm görüşmelerin kayıtlı olduğu belirtiliyor, dolayısıyla yaşanan aksaklıklar sistemi...

kredi-karti-teslimatinda-surec-yonetimi-ve-iletisim-sorunlari-1.jpg

VakıfBank Kart Aidatı Habersiz Kesildi İade Edilmiyor

profile
Yunus
05 Kasım 2025 12:53
693

VakıfBank’a internet üzerinden uzaktan müşteri oldum ve yaklaşık bir hafta sonra tarafıma Visa Gold isimli, sonu 2885 ile biten bir kredi kartı gönderildi. Kart gönderilmeden önce veya gönderim sırasında, kartın ücretli olduğuna ya da yıllık kart aidatı kesileceğine dair herhangi bir bilgilendirme y...

vakifbank-kart-aidati-habersiz-kesildi-iade-edilmiyor-1.jpg

Onayım Olmadan Gönderilen Kart Ve Koşullu Aidat İadesi Sorunu

profile
Esra
05 Kasım 2025 01:18
530

Geçtiğimiz ay VakıfBank müşteri hizmetleri tarafından arandım ve ben başvuru yapmadığım halde kredi kartı yönlendirdiler. Bana özellikle kart aidat ücreti olmayacağı söylendi ve herhangi bir ücret hakkında bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen, kendi inisiyatifleriyle VakıfBank Platinum kredi kartı g...

onayim-olmadan-gonderilen-kart-ve-kosullu-aidat-iadesi-sorunu-1.jpg
1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Açılan Hesap Ve Kartlarla Yapılan Harcamalara Acil Çözüm Bekliyorum

profile
Faruk
01 Kasım 2025 04:45
1.256

VakıfBank ile hiçbir şekilde çalışmamış olmama ve herhangi bir başvuru yapmamış olmama rağmen, son 3 ay içinde adıma birden fazla kredi kartı ve banka hesabı açıldığını öğrendim. Bugüne kadar hiçbir VakıfBank şubesine gitmedim, mobil bankacılık kullanmadım ve herhangi bir talepte bulunmadım. Buna ra...

Onaylanan Kartım Bir Türlü Gönderilmiyor!

profile
Halil
01 Kasım 2025 03:47
652

24.10.2025 tarihinde VakıfBank Visa Platinum Plus Metal Kart için online başvuru yaptım. Başvurum onaylanmasına rağmen, o tarihten bu yana kartım hâlâ basım aşamasında görünüyor ve tarafıma gönderilmedi. Sürecin hızlanması için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, hızlandıracaklarını söylediler ...

5
Nevra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Nevra
21 Ekim 2025 18:56
392

"Bilgi verip sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler"

Nevra Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yapılandırılmış Borca Rağmen Haksız Haciz Tehdidi Ve Kart Bilgilerimin Silinmesi

profile
Batun
17 Ekim 2025 18:52
980

VakıfBank Worldcard kredi kartı borcumu BDDK’nın ilgili yasasına uygun şekilde yapılandırdım ve düzenli olarak ödemelerimi yapmaktayım. Ancak buna rağmen banka tarafından evime bir kağıt gönderilerek, borcun tamamını ödememem durumunda işlem başlatılacağı bildirildi. Düzenli ödediğim ve yasal olarak...

Onayım Olmadan Kredi Kartı Gönderildi Ve Adres Bilgilerim Yanlış

profile
Taner
15 Ekim 2025 19:16
388

Hiçbir şekilde talep etmememe veya onay vermememe rağmen adıma kredi kartı basılmış ve kuryeye verilmiş. Bunu tarafıma gelen mesajdan öğrendim. Ayrıca mesajda adres bilgilerimin de yanlış göründüğünü fark ettim. Kredi kartını kabul etmiyorum ve iptalini talep ediyorum. Zaten yıllardır VakıfBank hesa...

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Logolu 5 Yıldızlı Galatasaray Kredi Kartı Yerine Eski Kart Gönderildi

profile
Yusuf
21 Eylül 2025 10:22
829

20 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank Galatasaray kredi kartı başvurumun ardından, tarafıma eski logolu ve 4 yıldızlı bir kart gönderildi. Oysa başvuru sırasında özellikle 5 yıldızlı ve yeni logolu kart talep etmiştim. Kart başvurumu internet bankacılığı mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Konu i...

Yanlış Kredi Kartı Yapılandırmasıyla Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Oguz
28 Ağustos 2025 22:53
3.428

23/06/2025 tarihinde VakıfBank çağrı merkezi aracılığıyla kredi kartı borcumu yapılandırmak istedim. Görüşme sırasında belirttiğim 5.000 TL’lik taksit tutarı yerine, bilgim dışında 12.250 TL olarak yapılandırma yapıldı ve bu nedenle mağdur oldum. Durumu fark ettiğimde, üç kez müşteri hizmetlerini ar...

Kayıp Kart Sonrası Hizmet Eksikliği Ve Mağduriyet

profile
Murat
20 Ağustos 2025 20:27
310

VakıfBank Kayseri Yeni Sanayi Şubesi’ne bağlı kredi kartımı bir hafta önce kaybettim. Kartımı hemen iptal ettirdim, ancak yeni kartımın gönderilmesini beklerken herhangi bir gelişme olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir yanıt alamadım. İlk defa böyle bir sorun yaşı...

5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Serkan
09 Ağustos 2025 17:05
1.728

"VakıfBank Ailesi sorunuma karsı yapıcı ve özverili oluşunuzdan dolayı teşekkür ediyorum..."

Serkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
3
Mehmet sonucu yetersiz buldu

Onayım Olmadan Gönderilen Kredi Kartı Ve Haksız Aidat Ücreti Mağduriyeti

profile
Mehmet
06 Ağustos 2025 19:22
884

VakıfBank Worldcard kredi kartım (son dört hanesi 0804) tarafıma herhangi bir başvurum veya onayım olmaksızın, bilgilendirme yapılmadan gönderildi. Ağustos ayında hesap özetime 669 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartı kullanmaya başlamadan önce herhangi bir sözleşme veya bilgi paylaşımı yapılmadı...

onayim-olmadan-gonderilen-kredi-karti-ve-haksiz-aidat-ucreti-magduriyeti-1.jpg
1
Aygerim sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Gönderilen Aidatlı Kredi Kartı Ve Haksız Aidat Kesintisi

profile
Aygerim
21 Temmuz 2025 20:53
923

VakıfBank’a Şikayetimdir Tarafıma bilgim ve onayım olmadan VakıfBank tarafından bir kredi kartı gönderildi. Bu karta hiçbir şekilde başvuru yapmadım, herhangi bir onay vermedim, sözleşme imzalamadım ve aidat hakkında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen kredi kartıma yıllık aidat ya...

onayim-olmadan-gonderilen-aidatli-kredi-karti-ve-haksiz-aidat-kesintisi-1.jpg

Kredi Kartımın Aktivasyonu Yapılmadı

profile
Serkan
18 Temmuz 2025 08:35
1.149

Kredi kartımın kullanıma açılmasını talep ediyorum. Maaş müşterisiyim. Esnek hesabımın açılmasını istiyorum. Yeni kredi kartım gönderilmesine ve internet bankacılığında kartım görünmesine rağmen aktivasyon işlemi yapılmadığı için kartımı kullanamıyorum.

Aidatsız Kart Yerine Aidatlı Kart Gönderildi, Sorun Çözülmüyor

profile
Barış
16 Temmuz 2025 08:54
578

VakıfBank en büyük pişmanlıktır. Şubeden aidatsız diye aldığım kredi kartım kayboldu, müşteri hizmetlerini arayıp bildirdim ve bana aidatlı kart yollamışlar. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, 'İptal edemiyoruz, kart böyle.' diyorlar. 'Bu kartı siz yolladınız, sizin hatanız.' dememe rağmen, 'Yapac...

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Gönderilen Kredi Kartı Şikayeti

profile
Hüseyin
24 Haziran 2025 20:48
714

Bankamatikte para çekerken yanlışlıkla 'Para çekme makbuzu ister misin?' sorusunu yanlış anladım ve evet dedim. Bankadan kredi kartı gönderdiler. Kart, benim isteğim dışında gönderildi. Bu nasıl bir anlayış? Kredi kartı istemeden, onay vermeden nasıl gönderilir? Onayım olmadan kredi kartı gönderilme...

1
Musa sonuçtan hiç memnun değil

Vakıfbank Word Kart İle Taksit Sorunu

profile
Musa
22 Haziran 2025 12:22
890

BİM mağazalarında diğer bankalara ait Word kredi kartlarına 6 taksit imkanı sunulurken, Vakıfbank Word kredi kartı için aksine tarafıma taksit sayısının üzerinde taksit girişi yapıldığına dair mesaj gönderildi. Vakıfbank'a ait Word kredi kartı ile ilgili bu durumdan memnun değilim.

5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kredi Kartı İade İşleminin Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ali
19 Haziran 2025 13:06
596

"Tşk."

kredi-karti-iade-isleminin-gecikmesi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

VakıfBank Talebim Olmadan Gönderilen Kredi Kartları

profile
Tuğba
18 Haziran 2025 18:02
359

VakıfBank Malatya Şubesi, talebim olmadığı halde sanki talep etmişim gibi kart gönderiyor. Bu, üçüncü gönderimleri. Geçen sefer aradım, iptal ettirdim. Bu sefer ise dakikam yok, arayamıyorum da. Talebim yokken 'talebiniz alındı' diye mesaj gelmiş, yine gönderiyorlar. Kart istemiyorum. İstemiyorum ka...

1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Kullanmadığım Kart İçin Yıllık Aidat Şoku Ve İptal Sorunu

profile
Sinan
03 Haziran 2025 12:21
363

2 yıl önce VakıfBank'tan kredi çektiğim için kredi kartı da gönderdiler 2 sene boyunca hiç kullanmadım bile. 1 yıl sonunda yıllık aidat kesintisini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım iptal ettiler. Bu sene yine 799 ₺ yıllık kart aidatı kesintisini gördüm. Yine müşteri hizmetlerini aradım bu sefer o...

Ek Kartım Teslim Edilmedi, Yurt Dışı Seyahatim Tehlikede

profile
Ege
23 Mayıs 2025 18:51
1.905

Babamın Platinum Plus kartına ek olarak, kendi adıma aldığım ek Platinum Plus kart hâlâ elime ulaşmadı. 'Kartınız şubeye gönderildi' deniyor fakat şube, kartın kendilerine gelmediğini söylüyor. Önceki World ek kartım da çok geç gelmişti ve bu sefer yurt dışına gitmem gerekiyor. Hangi kargoda olduğun...

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Onay Mesajı Gelmeden Hesabımdan Para Çekildi

profile
Fatih
02 Mayıs 2025 20:01
618

VakıfBank'ı güvenilir sanmıştım ama maalesef, benden onay mesajı gelmesi gerekirken, haberim olmadan param çekildi. Lütfen, hesabımdan para çekilmeden önce onay mesajı gelmesi gerekirken gelmeden para gönderildi. Geri ödemesini bekliyorum. Acil geri dönüş yapılsın.

VakıfBank Kategorileri

Marka Profili

VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör