VakıfBank Kredi Kartı Borcunda Hukuk Bürosunun Mahcup Eden ve Tehditkar İletişim Tutumu
Yves hasan yılmaz hukuk bürosu, VakıfBank kredi kartı borcumla ilgili aracı kurum olarak benimle iletişim kurmasına rağmen, bugün akrabalarımı da arayarak rahatsız etmiş, beni onların yanında mahcup ve rencide etmiştir. Hiçbir şekilde alakam olmayan insanlarla borç ilişkimi paylaşmaları ve bu yolla baskı kurmaya çalışmaları beni son derece rahatsız etmiştir.
Benimle yaptıkları görüşmede ve gönderdikleri mesajlarda “kart bul borcunu kapat”, “insan bu kadar parayı nasıl bulamaz”, “öde, haciz işlemi yaparız” gibi tehditkar ve küçük düşürücü ifadeler kullanılmıştır. Bu tarz konuşmalar hem saygı sınırlarını aşmakta hem de bir hukuk bürosuna yakışmayan bir üslup oluşturmaktadır.
Ben borcumu inkar eden bir kişi değilim; ancak Türkiye cumhuriyeti vatandaşı olarak tehdit edilmeden, rencide edilmeden, kişisel itibarım zedelenmeden muhatap alınmak istiyorum. Bu nedenle, bundan sonraki tüm iletişimin yalnızca benimle, yasal sınırlar çerçevesinde ve saygılı bir dil kullanılarak sürdürülmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

















