to read complaints and reviews, or file yours.Aidatsız Söylenen Kredi Kartında 649 TL Ücret Kesintisi Ve İade Talebi
VakıfBank tarafından telefonla aranarak kredi kartı teklifi aldım. Görüşme sırasında kartın aidatsız olduğu özellikle belirtilince bu şartla kabul ettim ve kartım adresime gönderildi. Ancak yaklaşık bir ay önce ekstreme 649 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm.
Aidat kesintisini fark eder etmez bankayla iletişime geçtim ve kartı aidatsız bilgi verilerek aldığımı anlattım, aidatın iptalini talep ettim. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve kartın başta aidatsız olduğu bilgisi adeta inkar edildi. Ayrıca kartı kapatmak istediğimde de aidat ve başka bir kesinti ödemeden kapatamayacağım söylendi.
Ben kartı özellikle aidatsız olduğu söylenerek kabul ettiğim için, kartı kullanmaya devam etmek istemiyorum. Kartımdan kesilen 649 TL yıllık aidatın tamamının iadesini ve kredi kartımın herhangi bir ek ücret veya kesinti olmadan kapatılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
