Sunny 50 İnç TV Üçüncü Kırık Teslimat Ve Yardımsız Müşteri Hizmetleri

Sunny marka 50 inç televizyonu Bursa Kanalboyu’ndaki Merinos yanındaki Evdiz şubesinden aldım. Ürün cumartesi günü evime teslim edildi ve önceki yaşadığım sorunlardan dolayı özellikle kutuyu servis gelene kadar kesinlikle açmadım. Bugün kurulum için gelen servis personeli eşliğinde kutu açıldığında televizyon ekranının kırık olduğu net şekilde görüldü ve buna servis personeli de şahittir. Aynı sorunla üçüncü kez karşılaşıyorum ve artık mağduriyetimin tahammül edilemez bir boyuta geldiğini belirtmek istiyorum.

Evdiz veya Sunny müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştığımda ise telefonlar açılmadı ve bu konuda hiçbir destek alamadım. Defalarca kırık ürün gönderilmesi hem zaman kaybı hem de ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır.

Bu nedenle kırık gelen televizyonun hiçbir bahane üretilmeden, bekletilmeden, yarın sabah mağaza açılışıyla birlikte derhal birebir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve gerekli mecralara başvuracağımı şimdiden bildiriyorum.