Kredi Kartı Borcunun Zorunlu Krediye Dönüştürülmesi Ve Aşırı Faizle Mahsur Kalan Müşteri

VakıfBank kredi kartı borcum, yaklaşık bir yıl önce tarafıma baskı yapılarak ihtiyaç kredisi borcuna dönüştürüldü. O dönemde borcum yaklaşık 200 bin tl civarındayken, uygulanan yüksek faiz oranı nedeniyle borç tutarı yaklaşık 300 bin tl seviyesine çıkarıldı ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti.

Banka, kredi kartı borcumu kart borcu statüsünden çıkararak ihtiyaç kredisine çevirdi ve bu işlemde yaklaşık yüzde 4 civarında faiz uyguladı. Ayrıca bu borcu sadece 12 aya böldüler. Hem yüksek faiz hem de kısa vade nedeniyle aylık taksitlerim ödenemez hale geldi. “Başka çözüm yok” denilerek bu yapıya mecbur bırakıldım, farklı bir seçenek sunulmadı.

Müşteri hizmetlerine ve beni arayan banka yetkililerine durumu defalarca iletmeme rağmen, başka uygulama yapılamayacağını söyleyip aynı yapıyı dayattılar. Tüm bu süreçte çözüm odaklı bir yaklaşım görmedim ve borcumun bu şekilde ağırlaştırılması nedeniyle mağdur oldum.

VakıfBank’tan yasal takip sürecinin geri çekilmesini, borcumun devletin belirlediği yüzde 3,11 faiz oranı üzerinden yeniden yapılandırılmasını ve 48 aya kadar taksitlendirilmesini talep ediyorum. Uygulanan yüksek faizin gözden geçirilmesini, borcumun makul faiz ve vade ile ödenebilir hale getirilmesini istiyorum.