Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Kredi Vade Uzatma Talebime Yetersiz Çözüm Verdi

Mahmut
8 Haziran 17:34108

VakıfBank’tan yaklaşık 4–5 ay önce 700.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. O günden bu yana tüm taksitlerimi düzenli olarak, aksatmadan ödedim ve hâlâ ödemeye devam ediyorum. Ancak gelir durumum ve piyasa koşulları nedeniyle önümüzdeki dönemlerde taksitleri aynı şekilde ödeyemeyeceğimi öngördüğüm için şubemle defalarca görüştüm.

Şubeye, kredinin yüksek tutarlı olduğunu ve vadesinin uzatılması halinde daha rahat ödeyebileceğimi, böylece hem bankanın alacağını riske atmadan hem de benim zorlanmadan ödemeye devam edebileceğimi açıkça belirttim. Buna rağmen tarafıma yalnızca 12 ay vade ile yardımcı olabilecekleri söylendi; bu sürenin benim durumum için yeterli olmayacağını anlattığımda da başka bir çözüm sunulamayacağı ifade edildi.

Daha borcumu aksatmadan ve takibe düşmeden, iyi niyetle yapılandırma ve vade uzatma talep ederken bu kadar katı yaklaşılması beni oldukça mağdur ve tedirgin ediyor. Müşteri numaram 445004852040’tır. Kredimin daha uzun vadeye yayılması, aylık taksitlerimin gelirimle uyumlu hale getirilmesi konusunda talebimin yeniden değerlendirilmesini ve bana gerçekçi bir yapılandırma imkanı sunulmasını istiyorum.

8 Haziran 17:34 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Düzenli Ödeyen Müşteriye 24 Aylık Vade Uzatma Talebinin Reddedilmesi

Oğuzhan
Oğuzhan
VakıfBank
13 Nisan 12:17874

VakıfBank’ta bulunan ihtiyaç kredimi bugüne kadar hiçbir gecikme olmadan, düzenli bir şekilde ödedim. Ödemelerim arttığı...

VakıfBank Ek Hesap Borcunun 48 Aylık Vade İle Yeniden Yapılandırma Talebi

Ömer
21 Ocak 18:146.888

VakıfBank’ın uzun yıllardır müşterisiyim ve bugüne kadar bankanızla olan çalışmalarımda genel olarak memnun kaldım. Anca...

VakıfBank’ın 12 Aylık Taksit Sınırı Borç Yapılandırmasını Engelliyor

Kemalettin
Kemalettin
VakıfBank
15 Nisan 22:522.137

VakıfBank’ta bulunan ek hesabımdaki yaklaşık 360.000 TL tutarındaki borç nedeniyle yaklaşık dört aydır ciddi ödeme güçlü...

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri