to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Borcu Tam Ödenmesine Rağmen Fazladan Para Çekildi Ve Sorun Çözülmedi
27 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank Worldcard kredi kartı borcumu ekstre döneminde eksiksiz olarak ödememe rağmen, hesabımda -1.532 TL bakiye oluştu ve fazladan para çekildiğini fark ettim. Kart numaramın son 4 hanesi 2567’dir. İşlemi internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirdim.
Sorunun neden kaynaklandığına dair müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak açıklayıcı bir cevap alamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ekstrede de yalnızca -1.532 TL bakiye bilgisi yer alıyor, başka bir açıklama veya not bulunmuyor.
Fazladan çekilen tutarın hesabıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
