to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Blokesinin Ödeme Sonrası Kaldırılmaması
Yaklaşık bir hafta önce VakıfBank kredi kartıma gecikmeden dolayı bloke konuldu ve kartımı kullanamaz hale geldim. Kredi kartı borcumu ödeyerek bu durumu düzeltmek istedim ve ödememi yaptım, ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen kartımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde blokenin gecikmeden kaynaklı olduğunu, ödemenin ardından kaldırılacağını söylediler fakat şu an kartla hiçbir şekilde işlem yapamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Ödememi yapmış olmama rağmen kartım üzerindeki blokenin hâlâ sürüyor olmasının gerekçesinin açıklanmasını ve kredi kartımın derhal kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
