Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

3 Saatlik Kredi Kartı Blokesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Bilgilendirmesi

profile
28 Mart 22:22
19

VakıfBank kredi kartıma, tarafıma bağlı olmayan sistem kaynaklı bir sebeple bloke konuldu ve yaklaşık 3 saattir hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Bu süre boyunca kartımı kullanamadığım için ciddi şekilde mağdur oldum.

Yaşadığım bu blokeyle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise net bir çözüm sunulmadı ve sorun çözümsüz bırakıldı. Ne neden blokeye alındığı ne de ne zaman açılacağı konusunda tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı.

VakıfBank’tan, kredi kartımdaki sistem kaynaklı blokenin ivedilikle kaldırılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

28 Mart 22:22 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Berkay sonucu yetersiz buldu

profile
08 Temmuz 2025 03:38
1.012

Kredi Otomatik Ödeme Talimatının İptali Talebi

profile
14 Ocak 14:16
323
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kart Aidatı İade Şartı 6 Ay 15000 TL Harcama Haksız

profile
19 Mart 15:57
138
vakifbank-kart-aidati-iade-sarti-6-ay-15000-tl-harcama-haksiz-2.jpg
vakifbank-kart-aidati-iade-sarti-6-ay-15000-tl-harcama-haksiz-1.jpg
Tüm VakıfBank Kredi Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri