Türk Telekom Üzerinde İzinsiz Astrolojim Club Aboneliği İçin 319 TL İadesi Talebi

Türk Telekom faturalı hat sahibiyim. 06.11.2026 tarihinde saat 22:51 civarında a. Ö. F giriş şifre işlemlerimi tamamlamak için benden bir QR kodu okutmam istendi. QR kodu okuttuktan hemen sonra Astrolojim Club isimli bir yerden telefonuma bir şifre geldi. Bu doğrultuda şifreyi girdikten sonra hattıma 3699’dan “Astrolojim Club üyeliğiniz başladı” şeklinde SMS geldi ve aylık 319 TL’lik bir abonelik başlatıldığını sonradan fark ettim.

Ben bu aboneliği hiçbir şekilde kendi irademle onaylamadım ve bu servisi de hiç kullanmadım. Sadece giriş şifre işlemini tamamlamak için bana söyleneni yaptım. Aboneliği SMS üzerinden fark edince Türk Telekom müşteri hizmetlerine bağlanıp iptal işlemini gerçekleştirdim, ancak buna rağmen faturama 319 TL tutarında ücret yansıtıldı. Bu ücret, bilgim ve açık onayım dışında başlatılan bir abonelikten kaynaklanmaktadır.

Türk Telekom’dan, 3699 Astrolojim Club kaynaklı 319 TL’lik bu tutarın faturamdan kaldırılmasını ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hattım üzerinden bu tür dış aboneliklerin açık rızam olmadan bir daha başlatılamaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.