to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kapatıldıktan Sonra Sigorta Yenilemesi İzin Alınmadan Yapıldı
VakıfBank’tan daha önce kullanmış olduğum ve yakın zamanda tamamen kapanan ihtiyaç kredime bağlı olarak “Kredili Hayat Sigortası: 674116525-0” ve “Daima Güvende Ferdi Kaza Katılım Sigortası: 10769321-0” adıyla iki ayrı sigorta poliçem bulunmaktaydı. Kredim bitmiş olmasına rağmen tarafıma bu sigortaların yenileneceğine dair SMS gönderildi.
Kredi borcum kalmadığı ve bu sigortaların devam etmesini istemediğim halde, bilgi ve onayım dışında yenileme sürecine alınmasından son derece rahatsızım. Bugün banka ile e‑posta yoluyla iletişime geçerek her iki poliçenin de yenilenmemesini, bu sigortaların kredi ile birlikte sonlanmasını ve açık bir onayım olmadan tarafıma yeniden poliçe düzenlenmemesini talep ettim.
Kredi ilişkim bittiği için, adıma kayıtlı bu iki sigortanın hiçbir şekilde yenilenmemesini, mevcut süreçte herhangi bir prim tahsilatı yapılmamasını ve bundan sonraki dönemler için de açık rızam olmadan otomatik olarak poliçe oluşturulmamasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
