Oğuzhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Oğuzhan
03 Mayıs 18:07
166
"Şikayetim çözüldü"
Oğuzhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank 
Kredi Üzerine Zorunlu Sigorta Kesintisi Ve İadesi Talebi
Busenur
30 Nisan 19:12
130
VakıfBank mobil şube üzerinden kullandığım kredi sonrasında, 2025 yılı 11. Ayında kredili hayat sigortası ve Daima Güvende Ferdi Kaza Sigortası adı altında toplam 18.000 TL kesinti yapıldı. Bu sigortalar kredi kullandırıldıktan hemen sonra başlatıldı ve kredi hesap numaram 6120514612’dir. Hem sigor...
Halil sonuçtan memnun
Çözüldü
13037450 Numaralı Daima Güvende Sigortası Kapatıldıktan Sonra İptal Edilmedi
Halil
15 Nisan 10:53
206
"Teşekkür ederim, kredimi kapattıktan sonra sigortamın da sonlandırılmasını sağladığınız için memnun kaldım. İade işlemi için de hızlı ve sorunsuz bir hizmet sundunuz."
6120572744 numaralı ihtiyaç kredimle beraber 13037450 poliçe numaralı Daima Güvende Ferdi Kaza Katılım Sigortası yapılmıştı. Bugün kredimi kapattım. F...
İstenmeyen Sigorta Kesintisi Ve 5.000 TL İadesi Talebi
Hakan
10 Nisan 21:46
331
VakıfBank’tan Ankara Adalet Bakanlığı şubesinden konut kredisi kullanırken, 09.04.2026 tarihinde tarafıma 18753874 poliçe numaralı “Daima Güvende Ferdi Kaza Katılım Sigortası” düzenlenmiş ve bu kapsamda hesabımdan 5.000 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu sigortayı istemediğim için, söz konusu “Da...
VakıfBank'tan Daima Güvende Ferdi Kaza Sigortası İptali Ve Ücret İadesi Talebi
Gokhan
19 Şubat 13:33
1.160
VakıfBank ile imzaladığım 3 yıllık promosyon sözleşmesi kapsamında tarafıma 95.000 TL promosyon ödemesi yapıldı. Sonrasında promosyon iade şartlı, faizsiz ve katkı paylı ihtiyaç kredisi seçenekleri sunuldu ve ben de bu kapsamda 421.000 TL tutarında, 9 ay vadeli faizsiz ihtiyaç kredisi kullandım. An...
vakifbanktan-daima-guvende-ferdi-kaza-sigortasi-iptali-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
Gülay sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Kabul Edilen Sigortanın İptali Ve İadesi
Gülay
07 Şubat 23:10
1.989
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
08.01.2026 tarihinde saat 11:02’de VakıfBank tarafından aranarak Daima Güvende Ferdi Kaza Sigortası hakkında bilgilendirildim. Telefonda, bulunduğum ş...
VakıfBank Krediyle Bağlantısı Olmayan Sigortanın İptali Ve 12.500 TL İadesi
Mustafa
23 Ocak 19:39
1.364
25 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank’tan 400.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi kapsamında hayat sigortasının yanı sıra, 11406813 numaralı “Daima Güvende Ferdi Kaza Katılım Sigortası” adı altında 12.500 TL tutarında kesinti yapıldı. Kullandığım krediyi 21 Ocak 2026 tarihi...
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İzinsiz Eklenen Ferdi Kaza Sigortası Ve 7.500 TL Kesintinin İadesi Talebi
Mustafa
22 Ocak 02:12
1.306
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
izinsiz-eklenen-ferdi-kaza-sigortasi-ve-7500-tl-kesintinin-iadesi-talebi-1.jpg
Engin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Cayma Sonrası 7.500 TL Sigorta Ücreti İadesi Sağlanmıyor
Engin
16 Ocak 23:28
1.287
"Teşekkürler sayenizde sorunum çözüldü"
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 05.12.2025 tarihinde 240.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. 14.12.2025 tarihinde yasal süre içerisinde c...
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Zorunlu Olmayan Ferdi Kaza Sigortasının İptali Ve 12.500 TL Ücret İadesi Talebi
Mustafa
16 Ocak 05:02
1.271
"Sorunum çözüldü iade yapıldı teşekkür ederim"
02.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 315.000 TL kredi kullandım. Bu krediyle birlikte hayat sigortasıyla beraber, zorunlu olmamas...
Bedri sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Poliçe İptali Ve Kesilen Ücretin İadesi Talebi
Bedri
15 Ocak 10:29
725
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
21.11.2025 tarihinde Türkiye Vakıflar Bankası T.A.O. Adana Şubesi üzerinden kullandığım tüketici kredisi sırasında, banka tarafından Türkiye Katılım S...
Ali sonuçtan hiç memnun değil
VakıfBank'ta Zorunlu Sunulan Sigortanın İptali Ve İade Talebi
Ali
08 Ocak 01:29
1.126
"Param hesabıma iade edildi,"
vakifbankta-zorunlu-sunulan-sigortanin-iptali-ve-iade-talebi-1.jpg
Harun sonuçtan hiç memnun değil
Zorunlu Ferdi Kaza Sigortasının İptali Ve 7.500 TL Ücretinin İadesi Talebi
Harun
03 Ocak 10:11
1.165
05.12.2025 tarihinde VakıfBank üzerinden Aydın Kuşadası Şubesi aracılığıyla 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediyle birlikte tarafıma hayat sigortası ile birlikte Türkiye Katılım Sigorta tarafından 13141246 poliçe numaralı “Daima Güvende Ferdi Kaza Katılım Sigortası” yapılmış ve ...
Rabia sonuçtan hiç memnun değil
VakıfBank Mobil Bankacılıkta Zorunlu Olmayan Kaza Sigortası İptali Ve 2.500 TL İadesi Talebi
Rabia
30 Aralık 2025 23:37
957
05.11.2025 tarihinde VakıfBank Mobil Bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında, adıma Türkiye Katılım Sigorta a. Ş. Tarafından 13128768 numaralı Daima Güvende Ferdi Kaza Katılım Poliçesi düzenlendi ve 2.500 TL tutarındaki sigorta ücreti kredi tutarından tahsil edildi. Kr...
vakifbank-mobil-bankacilikta-zorunlu-olmayan-kaza-sigortasi-iptali-ve-2500-tl-iadesi-talebi-1.jpg
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kredi Başvurusu Sırasında Bilgilendirme Eksikliği Ve Zorunlu Sigorta Kesintileri İadesi
Muhammet
24 Aralık 2025 19:53
1.084
"Hızlı geri dönüş için teşekkür ederim."
24.11.2025 tarihinde VakıfBank üzerinden bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında tarafıma yalnızca genel kredi süreci anlatıldı; an...
Sibel sonuçtan çok memnun
Çözüldü
VakıfBank Onayım Dışında Yapılan Sigorta Kesintisinin İadesini Talep Ediyorum
Sibel
23 Aralık 2025 11:34
1.697
"Teşekkürler"
05.12.2025'de VakıfBank Samsun Merkez Şube üzerinden mobil bankacılık kanalıyla 150.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi ku...
Ali sonuçtan memnun
Çözüldü
VakıfBank'ta İptal Edilemeyen Sigorta Kesintisi Ve İade Sorunu
Ali
19 Aralık 2025 12:01
1.188
"Ücret iadesi gerçekleşti teşekkürler"
05.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 550.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında, kr...
Aykut sonuçtan hiç memnun değil
Kredi Kapandı Ama Sigorta Ücretim İade Edilmedi
Aykut
16 Aralık 2025 22:40
698
04.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 100.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kapsamında tarafımdan Daima Güvende Ferdi Kaza Katılım Sigortası primi olarak 5.000 TL kesinti yapıldı. Yasal süre içerisinde, 10.12.2025 tarihinde cayma hakkımı kullanarak ...
Songül sonuçtan çok memnun
Çözüldü
VakıfBank Onayım Olmadan Düzenlenen Sigorta Poliçesinin İptali
Songül
16 Aralık 2025 21:21
815
"Teşekkür ederim"
Türkiye vakıflar bankası T. A. O. Mobil bankacılık üzerinden 04.12.2025 tarihinde 500.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemleri sıra...
Nihat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kredi İptali Sonrası Sigorta Poliçesi Ve Ücret İadesi Yapılmıyor
Nihat
15 Aralık 2025 17:52
843
"Teşekkür ediyorum."
VakıfBank üzerinden kullandığım tüketici kredisine bağlı olarak tarafıma 13145923 numaralı Daima Güvende Ferdi Kaza Sigorta poliçesi tanımlandı. Bu si...
Can sonuçtan memnun
Çözüldü
Onayım Dışında Yapılan Ferdi Kaza Sigortası Kesintisinin İadesi Ve İptal Talebime Yanıt Alamıyorum
Can
15 Aralık 2025 14:34
1.309
"İade gercekletirildi"
onayim-disinda-yapilan-ferdi-kaza-sigortasi-kesintisinin-iadesi-ve-iptal-talebime-yanit-alamiyorum-1.jpg
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sigorta İptal Talebim Aylardır Sonuçlanmıyor, Param İade Edilmiyor
Emre
12 Aralık 2025 18:33
916
"Sorunum çözüldü"
04.12.2025 tarihinde Türkiye Vakıflar Bankası T.A.O. üzerinden tüketici kredisi kullanımı sırasında, Türkiye Katılım Sigorta A.Ş. aracılığıyla “Daima ...
VakıfBank Kategorileri
-
![ikon]()
Ace Card
34
-
![ikon]()
Altın
308
-
![ikon]()
Araç Kredisi
104
-
![ikon]()
Arı Hesabı
34
-
![ikon]()
Banka Kartı
1.160
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
60
-
![ikon]()
Bireysel Kredi
634
-
![ikon]()
Borç Kapatma Kredisi
125
-
![ikon]()
Borsa
145
-
![ikon]()
Business Card
24
-
![ikon]()
Click Kart
310
-
![ikon]()
DASK
215
-
![ikon]()
Devlet Destekli Kredi
11
-
![ikon]()
Dijital Kredi
21
-
![ikon]()
Döviz
137
-
![ikon]()
EFT
456
-
![ikon]()
Ek Hesap
1.658
-
![ikon]()
Ekspertiz
10
-
![ikon]()
Emekli Kredisi
1
-
![ikon]()
Esnaf Kredisi
23
-
![ikon]()
Express Card
24
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
75
-
![ikon]()
FAST
192
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
236
-
![ikon]()
Fenerbahçe Kart
13
-
![ikon]()
Ferdi Kaza Sigortası
852
-
![ikon]()
Fon
304
-
![ikon]()
Galatasaray Kart
16
-
![ikon]()
Genç Kart
8
-
![ikon]()
Gold Kart
476
-
![ikon]()
Gümüş
95
-
![ikon]()
Halka Arz
184
-
![ikon]()
Havale
441
-
![ikon]()
Hesap
3.487
-
![ikon]()
Hesap Açma
333
-
![ikon]()
HGS
376
-
![ikon]()
Hisse
575
-
![ikon]()
İcra Borcu Ödeme
449
-
![ikon]()
İhale
40
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
1.409
-
![ikon]()
Kampüs Kart
76
-
![ikon]()
Kazandıran Tarife
6.673
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
34
-
![ikon]()
Konut Kredisi
371
-
![ikon]()
Konut Paket Sigortası
341
-
![ikon]()
Kredi
4.678
-
![ikon]()
Kredi Kartı
11.620
-
![ikon]()
Kurye
334
-
![ikon]()
Like Card
18
-
![ikon]()
Mevduat
181
-
![ikon]()
Mevduat Faiz Oranı
21
-
![ikon]()
Milplus
87
-
![ikon]()
MTV Ödeme
37
-
![ikon]()
Nakit Avans
550
-
![ikon]()
NFC
180
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
107
-
![ikon]()
Operatör Değişikliği
20
-
![ikon]()
Ön Ödemeli Kart
29
-
![ikon]()
Pandemi Kredisi
10
-
![ikon]()
Para Çekme
1.353
-
![ikon]()
Para Yatırma
2.615
-
![ikon]()
Platinum
831
-
![ikon]()
Pos
524
-
![ikon]()
Promosyon
685
-
![ikon]()
Sağlık Sigortası
56
-
![ikon]()
Sanal Kart
109
-
![ikon]()
Sarı Panjur Konut Kredisi
1.405
-
![ikon]()
Sigorta
1.303
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
159
-
![ikon]()
Sky Limit
1.227
-
![ikon]()
Sosyal Destek Kartı
25
-
![ikon]()
SRC Ödemesi
1
-
![ikon]()
Swift
119
-
![ikon]()
Şifre
312
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
340
-
![ikon]()
Tarım Kart
10
-
![ikon]()
Trafik Sigortası
22
-
![ikon]()
Troy Kart
549
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
127
-
![ikon]()
Vadesiz Hesap
186
-
![ikon]()
Vinov
78
-
![ikon]()
Virman
64
-
![ikon]()
World Puan
390
-
![ikon]()
Worldcard
1.594
-
![ikon]()
Yatırım Hesabı
491
Marka Profili
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100