to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank mobil şube üzerinden kullandığım kredi sonrasında, 2025 yılı 11. Ayında kredili hayat sigortası ve Daima Güvende Ferdi Kaza Sigortası adı altında toplam 18.000 TL kesinti yapıldı. Bu sigortalar kredi kullandırıldıktan hemen sonra başlatıldı ve kredi hesap numaram 6120514612’dir.
Hem sigorta firmasıyla hem de VakıfBank müşteri hizmetleriyle ayrı ayrı görüştüğümde, sigortaların müşteri hizmetleri üzerinden iptal edilemeyeceği ve kredi aktif olduğundan dolayı iptal işlemi yapılamayacağı tarafıma iletildi. Krediye bağlı olarak alınan bu sigortaların zorunlu olmadığını bildiğim için, bu gerekçeyi kabul etmiyorum.
Kredili hayat sigortası ve Daima Güvende ferdi kaza sigortasının iptal edilmesini ve bu sigortalar için kesilen yaklaşık 18.000 TL tutarın kredi hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
31.10.2025 tarihinde VakıfBank cep şube üzerinden kullandığım kredi esnasında, 11644920 numaralı “Daima Güvende Ferdi Kaza Sigortası” poliçesi kapsamında hesabımdan 7.500 TL tahsil edilmiştir. Bu işlem sırasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamıştır. İlgili poliçenin i...
04.12.2025 tarihinde VakıfBank Erzurum Bosna Caddesi Şubesi’nden tüketici kredisi kullandım. Aynı gün içinde cayma hakkımı kullanarak krediden vazgeçtim, şu an VakıfBank’ta aktif bir kredim bulunmuyor. Buna rağmen 13043466 poliçe numaralı “Daima Güvende Ferdi Kaza Katılım Sigortası” adı altında düze...
13.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 150.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında bilgim ve açık onayıma sunulmadan 12185439 poliçe numaralı Daima Güvende Ferdi Kaza Katılım Sigortası otomatik olarak yapılmış ve hesabımdan 7.500 TL prim kesilmiştir. 18.11.202...
Yorumlar