Konut Kredisi Sigorta Dayatması Ve Fahiş Fiyat Sorunu
14/01/2025 tarihinde VakıfBank Ankara Çankaya Cebeci Şubesinde 1.450.000,00 TL tutarında, 2,75 faiz oranı ve 60 ay vade ile ilk evim konut kredisi kullandım. Kredi kullanımı esnasında, 14/01/2025 sertifika tanzim tarihli ve 663395905 sertifika numaralı, toplam prim tutarı 45.209,49 TL olan Türkiye Sigorta Hayat Sigortası ile birlikte, 6.865,15 TL tutarında, 14/01/2025 tarih ve 799638101/0 poliçe numaralı Türkiye Sigorta Sarı Panjur Sigorta Poliçesi dayatıldı.
Söz konusu iki farklı poliçeyi, kredi kullandıktan sonra sorgulama ihtiyacı duydum çünkü fiyatı aşırı fazla geldi ve kendi sigorta şirketimden ayrı ayrı fiyat almak istedim. Buna istinaden, Ray Sigorta tarafından yapılan teminatlar ile süre şartlarını sağlayan ve dain-i mürtehini aynı banka şubesi olan hayat sigortasına 15.188,00 TL; deprem bina ve eşya sigortasına ise 2.529,16 TL tutarında ön teklif aldım.
Yukarıdaki teklifleri kıyasladığım zaman, Türkiye Sigorta tarafından yapılan poliçenin fahiş fiyat ile yapıldığını ve Ray Sigorta'nın aynı poliçeyi yaklaşık üçte bir fiyatına ön teklifte sunduğunu, bu durumda bana 35.000,00 TL maddi tasarruf sağlayabileceğimi fark ettim. Hemen kredi kullandığım banka şubesini arayıp mevcut poliçemin fiyatının revize edilmesini ya da Ray Sigorta'dan hayat sigortası ile deprem, bina ve eşya sigortasını mevcut sigortalarım ile bire bir aynı olacak şekilde yaptırıp, daha sonrasında Türkiye Sigorta ile olan mevcut poliçelerimin iptalini talep edeceğimi beyan ettim. Buna karşı VakıfBank çalışanı bunun mümkün olmadığını söyledi, hatta normalden üç katı fazlasına yapılan poliçeyi etik bularak benim bu duruma çözüm aramamı etik bulmadı ve verdikleri krediyi geri almakla tehdit etti.
Sonuç olarak, tarafıma dayatılan ve zorunlu olduğu iddia edilen Hayat Sigortası ile Deprem Yapı ve Eşya sigortalarının piyasa fiyatlarıyla revize edilmesini ya da benim Ray Sigorta ile söz konusu sigorta poliçelerimi yaptırıp tarafınıza ulaştırdıktan sonra mevcutta bulunan Türkiye Sigorta tarafından yapılmış olan poliçelerimin iptalini talep ediyorum.
Söz konusu mevcut poliçelerim ve ön teklif aldığım poliçeler ekte yer almaktadır.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Benzer şekilde bankanıza da ilettim. Dönüş bekliyorum.



Merhaba doğukan bey bende aynı sorunu yaşıyorum dediğiniz gibi yapacağım 4-5 gün kaldı konut sigortasının yenilenmesine dışarıdan yaptırıp banka temsilcisine nasıl attınız dilekçe olarak ne yazdınız yardımcı olursanız çok sevinirim. Mail: [email protected]