to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ederim"
VakıfBank müşterisiyim ve ödemelerimde hiçbir sorun, gecikme ya da borç bulunmamasına rağmen tarafıma tanımlı mobil Sky Limitimi kullanamıyorum. Daha ...
VakıfBank Platinum ve Troy kredi kartlarımda yaklaşık 2 aydır sanal alışveriş kısıtı bulunuyor. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek 9559939 numaralı talep oluşturdum, ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve kısıtlama hala devam ediyor. Bu durum, online alışveri...
VakıfBank Platinum kart kullanıcısıyım. Yıllardır hiçbir ödememi aksatmadım, genellikle kredi kartı borcumun son ödeme günü ayın 5’i ya da 6’sı olurdu. Bu ay ise ödeme günü ayın 4’üne çekilmiş ve ben de 271 bin tl civarındaki borcumu ayın 5’inde ödedim. Sadece bir gün gecikme olmasına rağmen kartıma...
"Sorun uygulamaya yeni güncelleme ile çözüldü teşekkürler"
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık 1 haftadır temassız ödeme özelliğini kullanamıyorum. Uygulama içinde kartı temassız ödemeye aç/kapa ...
"Sorunum nasıl halloldu bilmiyorum ama kimse benimle iletişime geçmeden tekrar denediğimde işlemi yapabildim."
04.10.2025 tarihinde saat 16.00 civarında İstanbul Beyazıt VakıfBank şubesinde hesabıma 100.000 TL’den fazla para yatırmak istediğimde, şube tarafından para yatırmaya kısıtlama uygulandığını öğrendim. Kredi kartı ve ek hesap limitim 800.000 TL olmasına rağmen, şube 100.000 TL’den fazla tutarı kabul ...
Alaşan Motorlu Taşıtlar firmasından aldığımız motosikletle ilgili tüm ödemeleri tamamladık. Ancak ödemeler bitmesine rağmen K***** Hukuk Bürosu tarafından arandık ve icra dosyası nedeniyle yaklaşık 100 bin TL ek ödeme yaptık. Ödemeyi banka üzerinden, F**** K***** adına VakıfBank IBAN hesabına gerçek...
Kredi kartı kampanyasında SGK ödemeleri 2 taksit olmasına rağmen, çekmiş olduğum tutarı peşin olarak aldılar. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımın avantajı az olduğu için (asgari yerine tamamını ödediğimden dolayı) banka tarafından kısıtlama getirildiği söylendi. Bu durum beni maddi olarak mağd...
VakıfBank kampanyada SGK ödemesine iki taksit göstermesine rağmen taksit yapmayıp peşin alıp bizi mağdur etti. Müşteri hizmetlerini aradığımızda kar oranı az olduğu için karta kısıtlama konulduğunu söylediler. Taksit yapamıyoruz dediler. Bizde kampanya var diye çektirdik biz ne yapacağız
VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığım her görüşmenin çoğunda hesabınızda kısıtlama var şubeniz ile görüşün deniliyor. Şubem bazen varsa kısıtlamayı kaldırıyor bazen de herhangi bir kısıtlama yok neden böyle demişler bilmiyorum diyorlar. Benim bilgim olmadan keyfi olarak kısıtlama koyan çalışanlard...
VakıfBank taksitli ek hesap ödemesi yapmak için mobil uygulamaya giriş yaptık. Taksitli ek hesap ödemesi işlemi sırasında 'Şu anda hizmet veremiyoruz, daha sonra tekrar deneyiniz' uyarısı ile karşılaşıyoruz. Sürekli olarak ödeme tarihi geliyor fakat ödeme yapılamıyor ve ardından 'Hesabınız gecikmeye...
Merhabalar, mobil bankacılığımda 5 cihazdan fazla aktive yapamadığım için tüm alışverişlerim ve işlemlerim kısıtlandı. Müşteri hizmetlerini aradığımda mobil imza istiyorlar ve şubeye yönlendiriyorlar. Ekranda çıkan ibarede 'müşteri ilişkileri ve şube' yazıyor fakat müşteri ilişkileri hiç yardımcı ol...
VakıfBank Click kredi kartımın asgarisini ödedim fakat nakit avans çekim işlemi yapamıyorum. Kısıtlama getirilmiş; bu kaçıncı defa oldu. Mağdur oluyorum. Kartımdaki işlem kısıtlamasını kaldırır mısınız, lütfen artık. Lütfen yardımcı olur musunuz? Mağdur durumda kalıyorum
VakıfBank Gold kredi kartımın asgarisini ödedim fakat nakit avans çekim işlemi yapamıyorum. Kısıtlama getirilmiş. Nedenini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım 35 dakika geçmesine rağmen bağlanamadım. Bu kısıtlama nedir. Bankadan ne bir uyarı geldi ne de bir SMS yani resmen insanlar mağdur edil...
VakıfBank kredi kartımın asgarisini ödedim fakat nakit avans çekim işlemi yapamıyorum. Kullanılabilir bakiyem tam olmasına rağmen kısıtlama getirilmiş; bu kaçıncı defa oldu. Mağdur oluyorum. Kartımdaki işlem kısıtlamasını kaldırır mısınız, Lütfen yardımcı olur musunuz?
VakıfBank kredi kartı ile 20.02.2025 tarihinde Amazon.com.tr sitesinden yapmış olduğum alışveriş 'güvenlik nedeniyle onaylanmamıştır' mesajı ile iptal edilmiştir. Bunun üzerine 20.02.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve kartımda bir kısıtlama olduğunu, talep oluşturmam gerektiğini belirttil...
Dün cep telefonumu değiştirdim, numaram yine aynı. VakıfBank hesaba kısıtlama getirdi. Havale ve EFT yapamıyorum. Borçlarımı ödeyemiyorum. 'İşlem için kartınızın işlem türü uygun değildir. Çağrı merkezimizle iletişime geçin' şeklinde bir hata alıyorum. Çağrı merkezini arıyorum bizim yapacak bir şeyi...
VakıfBank kredi kartımdan nakit avans çekemiyorum mağdur oldum. Para yatırdım kartıma nakit avansta kısıtlama bulunmaktadır diyor. Su an nakit ihtiyacım var Para yatırdım kartıma nakit avansta kısıtlama bulunmaktadır diyor. Su an nakit ihtiyacım var kartımdan nakit avans çekemiyorum
VakıfBank, 0.99 faiz oranı ile asgari tutarın yatırılması durumunda kalan borcu 4 aya kadar taksitlendirme kampanyası yapmış. Otomotiv sektörü konusunda herhangi bir kısıtlama ve kampanya sayfasında bir uyarı olmamasına rağmen kampanyadan faydalanamıyorum. Bunun ile ilgili müşteri çağrı merkezine ba...
VakıfBank Click kredi kartımın asgarisini ödedim fakat nakit avans çekim işlemi yapamıyorum. Kısıtlama getirilmiş; bu kaçıncı defa oldu. Mağdur oluyorum. Kartımdaki işlem kısıtlamasını kaldırır mısınız, lütfen artık gerçekten yeter. Lütfen yardımcı olur musunuz?
VakıfBank kredi kartımla bugün bir harcama gerçekleştirmeye çalıştım ancak güvenlik nedeniyle işlemim gerçekleştirilmediğine dair mesaj geldi. Her ay aynı sorunla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım talep oluşturdum sorun ile ilgili ancak Kısıtlama anında açılmıyor, acil bir harcama yapacağı...
Kredi kartımla yaptığım alışverişlerde sürekli peşin fiyatına taksitlendirme yapabiliyordum; ancak bu ay bayram nedeniyle mi bilmiyorum, hiçbir faizsiz taksitlendirme işlemi gerçekleştiremiyorum. Eğer bu durum, devletin bankalara yönelik taksitlendirme ile ilgili yaptırımlarının sonucuysa ve bu yüzd...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
