to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Platinum kart kullanıcısıyım. Yıllardır hiçbir ödememi aksatmadım, genellikle kredi kartı borcumun son ödeme günü ayın 5’i ya da 6’sı olurdu. Bu ay ise ödeme günü ayın 4’üne çekilmiş ve ben de 271 bin tl civarındaki borcumu ayın 5’inde ödedim. Sadece bir gün gecikme olmasına rağmen kartıma kısıtlama getirildi ve hiçbir işlem yapamıyorum. Tüm faturalarım otomatik ödemede olmasına rağmen mağdur edildim.
5 Kasım’dan bu yana, yani 2 gündür kartımda kısıtlama var. Sorunun çözümü için defalarca VakıfBank’ı aramama rağmen hiçbir müşteri temsilcisine ulaşamadım, sürekli sesli yanıt sistemiyle muhatap olmak zorunda kalıyorum ve hiçbir şekilde destek alamıyorum.
VakıfBank’ın bana ulaşmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Eğer bu şekilde devam ederse kartımı iptal edip başka bir banka ile çalışmayı düşünüyorum.
VakıfBank Platinum kredi kartımın taksitli borcunu kapatmak amacıyla 27 Eylül’den bu yana müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Taksitlerimi kapatmak için aradığımda, yapılan işlemler sonucunda taksitlerim kapatılmak yerine dönem içinden düşürülüyor ve taksitlerim aynı şekilde devam ediy...
Uzun süredir kullandığım VakıfBank Platinum kredi kartımın limiti, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 1.000.000 TL’den 200.000 TL’ye düşürüldü. Bu işlemin birkaç gün önce gerçekleştiğini tahmin ediyorum. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemsel bir limit çalışması yapı...
VakıfBank Platinum kredi kartıma 3 Ekim 2025 tarihinde 9.800 TL fazla ödeme yaptım. Kartımın toplam limiti 91.000 TL idi ve çeşitli alışverişlerimin yanı sıra 12.000 TL Nakit avans kullanmıştım. Kalan limitimi “kart kapanacak” endişesiyle tamamen ödedim ve ardından toplamda 20.001 TL, 25.001 TL ve 4...
VakıfBank'tan geçen sene anında Platinum kartı aldım sonradan aynı hesaba ve ortak limite sahip kart gönderilmiştir. Kredi Kartı bana ulaşmadı yıl boyunca hiç kullanmadım. Geçen sene bir tane işlem yapılmış onu da internet sanal karttan o kartla yapılmış. O zaman aradığımda ödeme yapılınca kart ipta...
VakıfBank kredi kartı borç ödememi geciktirdiğim için bankanız kartıma kısıtlama getirdi. Daha sonrasında dönem borcunu fazlasıyla ödememe rağmen hala...
Ace Card 28 
Altın 379 
Araç Kredisi 136 
Arı Hesabı 35 
Banka Kartı 1.077 
Bireysel Emeklilik 87 
Bireysel Kredi 652 
Borç Kapatma Kredisi 110 
Borsa 141 
Business Card 22 
Click Kart 272 
DASK 255 
Devlet Destekli Kredi 12 
Dijital Kredi 20 
Döviz 151 
EFT 418 
Ek Hesap 1.479 
Ekspertiz 18 
Emekli Kredisi 1 
Esnaf Kredisi 22 
Express Card 24 
Faizsiz Kredi 71 
FAST 190 
Fatura Ödeme 252 
Fenerbahçe Kart 12 
Ferdi Kaza Sigortası 694 
Fon 297 
Galatasaray Kart 13 
Genç Kart 8 
Gold Kart 347 
Gümüş 39 
Halka Arz 227 
Havale 423 
Hesap 3.546 
Hesap Açma 372 
HGS 351 
Hisse 655 
İcra Borcu Ödeme 390 
İhale 38 
İhtiyaç Kredisi 1.195 
Kampüs Kart 74 
Kazandıran Tarife 6.623 
Kiralık Kasa 33 
Konut Kredisi 523 
Konut Paket Sigortası 340 
Kredi 5.129 
Kredi Kartı 12.330 
Kurye 352 
Like Card 19 Mevduat 162 
Mevduat Faiz Oranı 22 
Milplus 96 
MTV Ödeme 38 
Nakit Avans 642 NFC 213 
Numara Güncelleme 120 Operatör Değişikliği 24 
Ön Ödemeli Kart 29 
Pandemi Kredisi 17 
Para Çekme 1.238 
Para Yatırma 2.367 Platinum 497 
Pos 436 
Promosyon 651 
Sağlık Sigortası 58 
Sanal Kart 106 
Sarı Panjur Konut Kredisi 1.648 
Sigorta 1.305 
Sim Kart Bloke 178 Sky Limit 1.269 
Sosyal Destek Kartı 27 
SRC Ödemesi 1 
Swift 127 
Şifre 297 
Taksitli Nakit Avans 404 
Tarım Kart 11 
Trafik Sigortası 26 
Troy Kart 419 
Vadeli Hesap 118 
Vadesiz Hesap 128 Vinov 69 
Virman 65 
World Puan 414 
Worldcard 1.149 
Yatırım Hesabı 499 
Yorumlar