to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık 1 haftadır temassız ödeme özelliğini kullanamıyorum. Uygulama içinde kartı temassız ödemeye aç/kapa seçeneğine girdiğimde “işleminiz gerçekleştirilemiyor” hatası alıyorum. Sorunun sadece bende olmadığını, arkadaşlarımda da aynı problemin yaşandığını gördüm.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir sorun görünmediğini söylediler. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun çözülmedi. Uygulamam güncel ve aynı cihazda diğer bankaların temassız ödeme özellikleri sorunsuz çalışıyor. Kartımda herhangi bir bloke, kısıtlama veya ödeme limiti de bulunmuyor.
Bu sorun nedeniyle kampanya puanı kazanamadım ve mağdur oldum. Teknik bir problem olmasına rağmen bankadan herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorunun kabul edilip en kısa sürede giderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir haftadır VakıfBank mobil uygulamasında temassız ödeme özelliğini kullanamıyorum. Redmi 11 Pro telefonumda, uygulama üzerinden “kartı aç/kapa” sekmesi hiçbir şekilde açılmıyor ve bu nedenle temassız ödeme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve farklı zaman...
12 Temmuz 2025’ten bu yana VakıfBank kredi kartımın mobil temassız ödeme özelliğini, Samsung S24 fe cihazımda VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kullanamıyorum. Kart ayarlarından “Mobil Temassız Açma/Kapama” bölümüne girdiğimde sadece “Bu kartınız için mobil temassız ödeme tanımı talebiniz alınmış...
18 Temmuz 2025’ten bu yana VakıfBank kredi kartımın mobil temassız ödeme özelliğini, Samsung S24 Ultra cihazımda VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kullanamıyorum. Kart ayarlarından “Mobil Temassız Açma/Kapama” bölümüne girdiğimde sadece “Bu kartınız için mobil temassız ödeme tanımı talebiniz alın...
Yorumlar