to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Platinum ve Troy kredi kartlarımda yaklaşık 2 aydır sanal alışveriş kısıtı bulunuyor. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek 9559939 numaralı talep oluşturdum, ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve kısıtlama hala devam ediyor.
Bu durum, online alışverişlerimde ödeme yapamamama ve mağdur olmama yol açtı. Sorunun en kısa sürede çözülerek kartlarımdaki sanal alışveriş kısıtının kaldırılmasını talep ediyorum.
17 Eylül tarihinde VakıfBank Troy kredi kartımın limiti, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden 941.000 TL’den 188.000 TL’ye düşürülmüştür. Kartımı düzenli olarak kullanıyor ve tüm ödemelerimi zamanında yapıyorum; herhangi bir gecikme veya borç sorunum bulunmamaktadır. Bu durumla ilk kez karşılaşı...
E-ticaret alışverişlerinde sanal kart kullanmak bir güvenlik önlemidir ve şu an VakıfBank’ta sanal kart çıkarmaya çalıştığımızda sadece Troy logolu veriyor. Troy ise birçok yerde geçmiyor bile. Bundan dolayı alışverişlerde yüksek limitli kart bilgilerini girmek zorunda kalıyorum. Bize ulaşın kısmınd...
VakıfBank Gold ve metal kredi kartlarım banka tarafından internet alışverişlerine kapatıldı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerinden kısıtlamanın açılması için talepte bulunsam da şu an herhangi bir borcum olmamasına rağmen halen internet alışverişlerinde VakıfBank'a ait kredi kartlarımı kullanamamak...
VakıfBank Troy kartla harcama yapmama izin vermiyor. Karta güvenlik gerekçesi ile bloke koyuldu. Sanal karttan denedim ona da bloke koyuldu. Eşimin kartından denedik ona da bloke koyuldu. Bu ne saçma sapan keyfi bir uygulamadır?. Güvenlik gerekçesi ile koyulan blokelerin ivedilikle kaldırılmasını ta...
VakıfBank Platinum kart kullanıcısıyım. Yıllardır hiçbir ödememi aksatmadım, genellikle kredi kartı borcumun son ödeme günü ayın 5’i ya da 6’sı olurdu. Bu ay ise ödeme günü ayın 4’üne çekilmiş ve ben de 271 bin tl civarındaki borcumu ayın 5’inde ödedim. Sadece bir gün gecikme olmasına rağmen kartıma...
Yorumlar