Sanal Alışveriş Kısıtı Mağduriyeti: Çözüm Bekliyorum

17 Eylül tarihinde VakıfBank Troy kredi kartımın limiti, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden 941.000 TL’den 188.000 TL’ye düşürülmüştür. Kartımı düzenli olarak kullanıyor ve tüm ödemelerimi zamanında yapıyorum; herhangi bir gecikme veya borç sorunum bulunmamaktadır. Bu durumla ilk kez karşılaşı...

E-ticaret alışverişlerinde sanal kart kullanmak bir güvenlik önlemidir ve şu an VakıfBank’ta sanal kart çıkarmaya çalıştığımızda sadece Troy logolu veriyor. Troy ise birçok yerde geçmiyor bile. Bundan dolayı alışverişlerde yüksek limitli kart bilgilerini girmek zorunda kalıyorum. Bize ulaşın kısmınd...

VakıfBank kredi kartım (son 4 hanesi: 6378) yaklaşık 2 haftadır tüm internet alışverişlerinde kullanıma kapalı. Banka tarafından kartıma internet alışverişi kısıtlaması getirildi ve bu kısıt bir türlü kaldırılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, sürekli beklemem gerektiği söylendi ancak h...

VakıfBank Gold ve metal kredi kartlarım banka tarafından internet alışverişlerine kapatıldı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerinden kısıtlamanın açılması için talepte bulunsam da şu an herhangi bir borcum olmamasına rağmen halen internet alışverişlerinde VakıfBank'a ait kredi kartlarımı kullanamamak...

VakıfBank Troy kartla harcama yapmama izin vermiyor. Karta güvenlik gerekçesi ile bloke koyuldu. Sanal karttan denedim ona da bloke koyuldu. Eşimin kartından denedik ona da bloke koyuldu. Bu ne saçma sapan keyfi bir uygulamadır?. Güvenlik gerekçesi ile koyulan blokelerin ivedilikle kaldırılmasını ta...