VakıfBank Sanal Alışveriş Kısıtı Mağduriyeti: Çözüm Bekliyorum

Emir · 2025-11-20T11:31:08+03:00

VakıfBank Platinum ve Troy kredi kartlarımda yaklaşık 2 aydır sanal alışveriş kısıtı bulunuyor. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek 9559939 numaralı talep oluşturdum, ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve kısıtlama hala devam ediyor. Bu durum, online alışverişlerimde ödeme yapamamama ve mağdur olmama yol açtı. Sorunun en kısa sürede çözülerek kartlarımdaki sanal alışveriş kısıtının kaldırılmasını talep ediyorum.

VakıfBank

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Emir

Hazır cevap hiçbir gelişme yok

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı Limitim Gerekçesiz Şekilde Ciddi Oranda Düşürüldü, Mağduriyet Yaşıyorum

Selma

VakıfBank

759

17 Eylül tarihinde VakıfBank Troy kredi kartımın limiti, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden 941.000 TL’den 188.000 TL’ye düşürülmüştür. Kartımı düzenli olarak kullanıyor ve tüm ödemelerimi zamanında yapıyorum; herhangi bir gecikme veya borç sorunum bulunmamaktadır. Bu durumla ilk kez karşılaşı...

VakıfBank Kredi Kartı İnternet Alışverişi Kısıtlaması Sorunu

Buğra

VakıfBank

382

VakıfBank Gold ve metal kredi kartlarım banka tarafından internet alışverişlerine kapatıldı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerinden kısıtlamanın açılması için talepte bulunsam da şu an herhangi bir borcum olmamasına rağmen halen internet alışverişlerinde VakıfBank'a ait kredi kartlarımı kullanamamak...

VakıfBank Güvenlik Gerekçesi İle Ödemeye Onay Vermiyor (Troy)

Merve

VakıfBank

893

VakıfBank Troy kartla harcama yapmama izin vermiyor. Karta güvenlik gerekçesi ile bloke koyuldu. Sanal karttan denedim ona da bloke koyuldu. Eşimin kartından denedik ona da bloke koyuldu. Bu ne saçma sapan keyfi bir uygulamadır?. Güvenlik gerekçesi ile koyulan blokelerin ivedilikle kaldırılmasını ta...

VakıfBank Güvenlik Gerekçesi İle Ödemeye Onay Vermiyor (Troy)

Ödeme Günü Değişikliği Sonrası Kartım Kısıtlandı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Ahmet

VakıfBank

761

VakıfBank Platinum kart kullanıcısıyım. Yıllardır hiçbir ödememi aksatmadım, genellikle kredi kartı borcumun son ödeme günü ayın 5’i ya da 6’sı olurdu. Bu ay ise ödeme günü ayın 4’üne çekilmiş ve ben de 271 bin tl civarındaki borcumu ayın 5’inde ödedim. Sadece bir gün gecikme olmasına rağmen kartıma...

Kredi Kartıma Aniden Getirilen Kısıtlama Alışverişimi Engelliyor!

Muhammet

VakıfBank

6.454

VakıfBank kredi kartımla hiçbir şekilde internetten alışveriş yapamıyorum. Sanal pos işlemlerine kapalıdır hatası alıyorum. 3-5 dakika sonra güvenlik nedeniyle onaylanmamıştır diye mesaj geliyor. Tüm e ticaret sitelerinde kullanamıyorum. Karta ait hiçbir güncel borcum yok ama aniden böyle kısıt geti...