Hesabımda Bilgim Dışında Kısıtlama Konulması Ve Yetersiz Bilgilendirme

VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığım her görüşmenin çoğunda hesabınızda kısıtlama var şubeniz ile görüşün deniliyor. Şubem bazen varsa kısıtlamayı kaldırıyor bazen de herhangi bir kısıtlama yok neden böyle demişler bilmiyorum diyorlar. Benim bilgim olmadan keyfi olarak kısıtlama koyan çalışanlardan şikayetçiyim. Kısıtlama varsa neden bana bilgi verilmiyor. Ben hesaplarım ile alakalı işlem yapmak istediğim zaman işlemlerimi yapamadığım için mağdur oluyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti





