to read complaints and reviews, or file yours.Kazandıran Tarife Ücreti Hakkında İade Talebi
20.06.2026 tarihinde VakıfBank’tan ihtiyaç kredisi kullandım ve bu kredi kapsamında hesabımdan 11.700 TL “Kazandıran Tarife” ücreti tahsil edildi. Bu ücreti onayladığıma dair ayrıca bir talebim ya da bilgilendirmem olduğunu hatırlamıyorum ve tutar oldukça yüksek olduğu için iadesini talep ediyorum.
Konu ile ilgili olarak şubem olan Ankara Eryaman Şubesi’nden G**** Hanım ile telefon üzerinden görüştüm. Kendisi bu ücretin kesinlikle iade edilmeyeceğini, bu şekilde bir iadenin hiçbir zaman yapılmadığını ifade etti. Ancak ben gerek çevremde, gerekse sikayetvar.com üzerinde aynı şekilde alınan bu ücretlerin daha önce müşterilere iade edildiğini gösteren örnekler gördüm.
Kredi hesap numaram 6121376522’dir. Kredimin taksit ödemelerini düzenli olarak yapmaktayım. Haksız olduğunu düşündüğüm 11.700 TL tutarındaki Kazandıran Tarife ücretinin kredi hesabıma iade edilmesini, yapılmıyorsa da tarafıma bunun gerekçesinin açık ve yazılı şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Hala tarafıma herhangi bir iade veya dönüş sağlanmadı. Müşteri memnuniyetinizi gün geçtikçe kaybediyorsunuz.
Hala bir netice almış değilim. VakıfBank ın işlem ile ilgilenmesini istiyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne ve CİMER'e gerekli işlemler başlatıldı. Sonuçlar buradan paylaşacağım.
