to read complaints and reviews, or file yours. 
21.05.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 6121310174 numaralı ihtiyaç kredisini kullandım. Bu krediye istinaden “kazandıran tarife” adı altında hesabımdan tek seferde 17.640 TL tutarında ücret tahsil edildi. Kredi çekim ekranında, bu ücreti iptal etmem halinde bedelin iade edileceği bilgisi açıkça yer alıyordu.
Krediyi çekerken “kazandıran tarife” yi reddedebileceğim herhangi bir iptal butonu ya da işaretleyebileceğim bir onay kutucuğu bulunmadığı için, bu kesintinin onayım dışında yapıldığını düşünüyorum. Ankara Bilkent bölgesindeki hesabım üzerinden gerçekleştirdiğim bu işlemle ilgili olarak az önce müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ücret iadesinin mümkün olmayacağı tarafıma iletildi. Hem bilgilendirme ekranının yeterince açık olmaması hem de herhangi bir iptal seçeneğinin sunulmaması nedeniyle mağdur edildiğim kanaatindeyim.
“Kazandıran tarife” nin tamamen iptal edilmesini ve bu kapsamda tahsil edilen 17.640 TL’nin ivedi ve eksiksiz biçimde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve sürece ilişkin tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
21.05.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 6121310452 sözleşme numaralı, 750.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Kredi kullanım işlemini mobil uygulama üzerinden tamamladıktan hemen sonra, kredi ile doğrudan bağlantısı olmayan ve isteğe bağlı olmas...
VakıfBank üzerinden mobil bankacılık aracılığıyla kullandığım ihtiyaç kredisi sırasında, “kazandıran tarife” adı altında 26.01.2026 tarihinde hesabımdan 13.608,00 TL tutarında haksız bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu işleme ait işlem numarası 2026001337963099’dur. Bu tarifenin krediye otomatik ...
Yorumlar