to read complaints and reviews, or file yours.Kazandıran Tarife Altındaki Beklenmeyen 1.470 TL Ücret Kesintisine İtiraz
15 Kasım tarihinde VakıfBank’tan 119.000 TL tutarında taksitli ek hesap kullandım. Aynı gün hesabımdan “ücret tahsilatı” açıklamasıyla 1.470 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu ücretin kazandıran tarife kapsamında alındığını düşünüyorum ancak tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu kesintiye itiraz ediyor, kazandıran tarife adı altında tahsil edilen 1.470 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
15 Kasım 10:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
