to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 12 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve bugüne kadar kullandığım tüm kredilerimi her zaman düzenli ve zamanında öde...dim. Kısa bir süre önce mevcut bireysel kredimi erken kapattım. Ancak bu işlemden sonra yaklaşık 10 gündür VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi ve taksitli ek hesap
Eşim adına açılmış bir haciz dosyası olmasına rağmen, dosya borçlusu ben olmadığım halde VakıfBank nezdindeki maaş hesab...ım, kredi kartı limitlerim, taksitli ek hesap limitim ve kredi limitlerime yaklaşık 1,5–2 aydır kısıtlama uygulanmaktadır. Borcun şahsiliği ilkesi ve anayasal haklarım gereği, eşim
VakıfBank’ta 170 bin tl tutarında açık hesabım bulunuyor ve bu borcu ödeyebilmek için 36 taksite bölmek istiyorum. Yakla...şık 6 aydır hem mobil bankacılık hem de müşteri hizmetleri üzerinden bu borcu taksitlendirme ve yapılandırma talebinde bulunuyorum ancak talebim sürekli reddediliyor. Mobil uygula
27.04.2026 tarihinde emekli oldum ve emekli maaşım VakıfBank İzmir Karşıyak...a şubesine tanımlı. Daha önce VakıfBank’tan kullandığım taksitli ek hesap b
Yaklaşık 12 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve bugüne kadar kullandığım kredilerimi her zaman düzenli olarak ödedim. Kısa ...bir süre önce mevcut kredimi erken kapattım, ancak bunun ardından yaklaşık 10 gündür VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi ve taksitli ek hesap kullanmak istediğimde
VakıfBank maaş müşterisi olmama rağmen 2 gündür mobil bankacılık üzerinden taksitli nakit avans kullanamıyorum. Uygulama... üzerinden işlem yapmak istediğimde ekranda “Bu kanaldan başvurunuz alınamamaktadır” uyarısı çıkıyor ve işlemim tamamlanmıyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştü
VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 16.03.2026 tarihinde 4 ay vadeli, yüzde 2,99 faiz oranı ile taksitli ek hesap k...ullandım ve işlem banka tarafından onaylandı. 03 Nisan tarihinde hesabıma girdiğimde, 01 Nisan tarihinde, yani işlemden sadece 16 gün sonra, taksitli ek hesap kredisinin bilgim ve
"Şikayet var ve VakıfBank'a teşekkür ediyorum talebim olumlu sonuçlandı. Yanlış anlaşılma sonucunda oluşan faiz geri iade edildi. Şikayet var sayesinde kendimi daha iyi ifade edebildiğimi düşünüyorum."
31 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank çağrı merkezi tarafından kampanya kapsamın...da arandım. Görüşme sırasında tarafıma yapılan bilgilendirmeden, kredili me
VakıfBank müşterisi olarak mobil bankacılık uygulaması üzerinden taksitli ek hesap kullanmak istedim. 30.03.2026 tarihin...de uygulamada taksitli ek hesap için 2,99 faiz oranını görüyordum. Ancak 01.04.2026 tarihinde tekrar kontrol ettiğimde faiz oranının yükseldiğini ve artık 2,99 oranlı kampanyadan y
VakıfBank vadesiz hesabım üzerinden taksitli ek hesap kullanmak ve limitimi artırmak istedim, ancak "gelir bilgileriniz ...güncel değildir" uyarısı aldım. Sistem beni e-Devlet’e yönlendirdi ve SGK hizmet dökümümü iki defa mail yoluyla iletmeme rağmen 20.03.2026 tarihinden bu yana hiçbir değişiklik yapı
VakıfBank müşterisiyim ve TR47**************************48 IBAN’lı hesabım üzerinden Vakıf Mobil uygulamasıyla kredi ve ...taksitli ek hesap kullanmak istiyorum. Uygulamada Sky Limit’im görünmesine rağmen yaklaşık bir haftadır ne kredi ne de taksitli ek hesap kullanabiliyorum, para da çekemiyorum. İşl
VakıfBank’tan kullandığım taksitli ek hesap ödemesiyle ilgili oldukça şaşırtıcı ve kabul edilemez bir uygulama ile karşı...laştım. 21 Ocak tarihinde, taksit ödeme günü henüz dolmadan ve benim ödeme yapmam beklenmeden, banka saat 19:01’de hesabımdaki limiti kullanarak 33.333,34 TL tahsilat yaptı. Bu işl
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden bugün taksitli ek hesap işlemi yaptım. Borcumun bir kısmını taksitlendirdim ancak t...aksitlendirdiğim tutar hesabıma kullanılabilir limit olarak yansımadı. Bu nedenle hem borcum takside bağlanmış görünüyor hem de limitimi kullanamıyorum. Yaptığım bu işlemin iptal
VakıfBank’ta İstanbul’da mobil uygulama üzerinden yaklaşık bir hafta önce 320.000 TL tutarında taksitli ek hesap kulland...ım. Ardından cayma hakkımı kullanmak istedim ve hem mobil uygulama hem de müşteri hizmetleri kanalı üzerinden bu talebi ilettim. Buna rağmen hesabı kapatmak istediğimde yaklaşık bi
VakıfBank Sky Limit müşterisiyim ve kamu çalışanıyım. Uygulamada tanımlı, kullanılabilir 775.000 TL nakit avans limitim ...bulunmakta. Ek hesap kullanılabilir limit dahilinde yaklaşık 150.000 TL taksitli ek hesap kullanma hakkım olmasına rağmen bu limiti kullanamıyorum, ödemelerimde herhangi bir aksama
"Sorun çözüldü"
VakıfBank’ta gecikmeye düşen kredili ürünlerimi 19.11.2024 tarihinde yapıla...ndırdım. Yaklaşık 5 dakika sonrasında da promosyon anlaşması kapsamında tan
VakıfBank maaş müşterisi olarak Adalet Bakanlığı’na bağlı çalışmaktayım. Bana tanımlanmış olan 100.000 TL faizsiz, 3 ay ...taksitli ek hesap promosyon hakkımı yaklaşık 1 aydır kullanamıyorum. Bu hakkımı kullanmak istediğimde sistemde “açık kanuni takip” olduğu gerekçesiyle işlemi gerçekleştiremeyecekl
Ben Adalet Bakanlığı personeliyim. Bakanlığımız ile VakıfBank arasında yapılan anlaşma kapsamında tarafımıza 100.000 TL ...tutarında, 3 taksitli ek hesap kullandırılacağı bilgisi verilmişti. Anlaşmaya göre, ek hesabı ne zaman kullanırsam o tarihin taksit ödeme günü olacağı belirtilmişti. Bu nedenle maa
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla taksitli ek hesap kullan t...uşuna bastım. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım
"Teşekkürler"
VakıfBank Merkez Şubesi’nde, Adalet Bakanlığı çalışanlarına özel olarak tanımlanan taksitli ek hesabımda üç gündür bloke... olduğu belirtiliyor ve bu nedenle hesabımı kullanamıyorum. Ödeme yapmam gerektiği halde ek hesabımdaki blokeden dolayı mağdur oldum. Konu ile ilgili olarak hem şubeyle hem de müş
VakıfBank İstanbul Adliyesi ek hizmet binasında, Adalet Bakanlığı promosyonu kapsamında tarafıma verilen 100 bin tl ek h...esap taksitli hakkını kullanamıyorum. Aynı sorunu dijital kanalda ve mobil bankacılık üzerinden de yaşıyorum. Hesabımda veya diğer bankalarda herhangi bir takibim ya da kısıtlamam
Adalet Bakanlığı personeli olarak VakıfBank ile yapılan maaş promosyonu anl...aşması kapsamında, tarafıma özel olarak tanımlanan 3 taksit 0 faizli 100.00
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
