Kazandıran Süper Tarife Ücretleri Bilgi Ve Onay Olmadan Kesildi

VakıfBank mobil uygulamasından biri 477.000 TL, diğeri 180.000 TL olmak üzere iki adet ek hesap kullandım ve bu ek hesapları taksitlendirdim. Bugün hesabımdan “Kazandıran Süper Tarife” adı altında, bilgim ve onayım dışında 2.940 TL ve 1.470 TL olmak üzere toplamda ciddi bir tutar kesildi.

Bu ücretlerin neye istinaden alındığıyla ilgili ne bankaya ne de şubeye bir türlü ulaşamıyorum, herhangi bir onay verdiğimi de hatırlamıyorum. Uygulamada da bu kesintiye dair açık bir bilgilendirme göremiyorum, bu nedenle yapılan kesintileri tamamen haksız buluyorum.

Hesap hareketlerimin ekran görüntülerini de ekliyorum. “Kazandıran Süper Tarife” adı altındaki bu kesintilerin incelenerek tarafıma iade edilmesini ve bu tür ücretlerin açık ve anlaşılır şekilde müşteriye onaylattırılmadan yansıtılmamasını talep ediyorum.