Brown Fur Zip Hoodie Siparişi Uzun Süre Gecikti Ve İade Talebi

Mushroom Apparel internet sitesinden 23 Ekim tarihinde Brown Fur Zip Hoodie ürününü sipariş ettim. Ödemesini online olarak yaptım ve tarafıma gönderilen e‑posta ile siparişimin kargoya verilmek üzere paketlendiği ve gönderime hazır olduğu bilgisi paylaşıldı. Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.

Sipariş numaram 5494’tür. Teslimatla ilgili net bir tarih verilmediği gibi, sipariş durumunda da herhangi bir ilerleme göremiyorum. Ne zaman teslim edileceğini öğrenmek için firmaya yazmama rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı.

Ürünümün en kısa sürede kargoya verilmesini ve adresime teslim edilmesini, aksi halde ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri olarak bu kadar uzun süren bir gecikmenin açıklanmasını ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.