VakıfBank Kazandıran Tarife Kesintisi 11.760 TL İadesi Ve Faiz İşleminin Durdurulması

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi çektikten sonra hesabımı kontrol ettiğimde, sigorta ve “Kazandıran Tarife” adı altında kesintiler yapıldığını gördüm. Özellikle “Kazandıran Tarife” için yaklaşık 11.760 TL tutarında bir kesinti yapılmış.

Krediyi daha sonra iptal ettim ve sigorta ile masraf ücreti tarafıma iade edildi, ancak “Kazandıran Tarife” adı altında kesilen 11.760 TL hesabıma geri yatırılmadı. Bu tutar hâlâ ek hesabımda eksi bakiye olarak görünmekte ve bu nedenle ek hesabıma faiz işlemeye devam edecektir.

Uzun yıllardır VakıfBank müşterisiyim ve kredi kartınızı da aktif olarak kullanan biriyim. Buna rağmen böyle bir işlem yapılmasını ve kesilen tutarın iade edilmemesini kabul edemiyorum. “Kazandıran Tarife” kapsamında kesilen 11.760 TL’nin derhal hesabıma iade edilmesini ve ek hesabımda işleyen faizin durdurulup bu süreçte oluşan faiz tutarlarının da tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.