to read complaints and reviews, or file yours.Kartım Gelmediği İçin Mobil Bankacılığa Erişemiyorum Alternatif Çözüm Yok
4 haftadır VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifre yenilemek için kredi kartı veya banka kartı isteniyor, fakat kartım henüz gönderilmedi. Kimlik kartım da kırık olduğu için telefonum kimliğimi okuyamıyor ve bu yüzden kimlik doğrulaması da yapamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradım, ancak kart olmadan işlem yapılamayacağı söylendi ve teslimat tarihiyle ilgili bilgi verilmedi. Şubeye gidemiyorum. Hesap hareketlerimi göremiyorum. Kartımın acilen gönderilmesini ve kimlik doğrulaması için alternatif bir yöntem eklenmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
