to read complaints and reviews, or file yours. 
4 haftadır VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifre yenilemek için kredi kartı veya banka kartı isteniyor, fakat kartım henüz gönderilmedi. Kimlik kartım da kırık olduğu için telefonum kimliğimi okuyamıyor ve bu yüzden kimlik doğrulaması da yapamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradım, ancak kart olmadan işlem yapılamayacağı söylendi ve teslimat tarihiyle ilgili bilgi verilmedi. Şubeye gidemiyorum. Hesap hareketlerimi göremiyorum. Kartımın acilen gönderilmesini ve kimlik doğrulaması için alternatif bir yöntem eklenmesini istiyorum.
VakıfBank kullanıcısıyım. Kartlarımı kaybettim ve uzun süredir mobil bankacılık uygulamasını kullanıyorum. Mobil şifre değişikliğinden sonra şifremi unuttum ve giriş yapmaya çalıştığımda hesabıma bloke kondu. Blokeyi kaldırmak istiyorum ancak mobil bankacılıkta yeni kimlik kartı zorunluluğu var, kim...
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasında şifremi sıfırlamak istediğimde, uygulama benden NFC ile kimlik doğrulaması yapmamı istiyor. Ancak telefonumda NFC özelliği olmasına rağmen okuma işlemi gerçekleşmiyor ve VakıfBank kartım da olmadığı için başka bir seçenek sunulmuyor. Bu nedenle şifremi değişt...
Yıllardır müşterisi olduğum severek kullandığım VakıfBank beni mağdur etti. 2 haftadır mobil bankacılık üzerinden giriş yapamıyorum, telefonumun yurt dışı alımı olduğu ve işletim sisteminde değişiklik yapıldığı gerekçesi ile banka girişime izin vermiyor. Faturalarım kira aidat alışveriş hiçbir işlem...
VakıfBank mobil uygulama şifrem bloke oldu ve yeni bir şifre oluşturmak istedim. Ancak kart bilgilerimi hatırlamadığım için kimlik bilgisi ve yüz tanıma doğrulama işlemlerini yapmama rağmen sistem bana izin vermiyor. Müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda ise, kart bilgilerini doğru girmediğim uy...
Günlerdir VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına giremiyorum. Şifremi yazdığımda kimliğimle onaylanmam isteniyor. Tüm adımları yaptığımda yüz doğrulamanın ardından 'bu yöntem ile devam edemiyoruz' diyor ve şifre girme ekranına geri atıyor. Müşteri hizmetleri de şubeye gitmemi öneriyor.
Yorumlar