VakıfBank Mobil Bankacılık Erişim Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti

Yıllardır müşterisi olduğum severek kullandığım VakıfBank beni mağdur etti. 2 haftadır mobil bankacılık üzerinden giriş yapamıyorum, telefonumun yurt dışı alımı olduğu ve işletim sisteminde değişiklik yapıldığı gerekçesi ile banka girişime izin vermiyor. Faturalarım kira aidat alışveriş hiçbir işlem yapamıyorum. Hatta faturamı görüp ödeme yapamadığım için telefonum bile kapandı bu süreçte defalarca aradım en son bankaya gidip aktivasyon kodu almam söylendi, onu da denedim ancak o da olmuyor. Bankanın yaptığı ile dediği uyuşmuyor. Mobile giremediğim için internet bankacılığına girmek istiyorum fakat onay kodunu mobile gönderiyorlar. Altyapısı hazır olmadan bankanın yapmaya çalıştığı sözde güvenlik adı altındaki eksiklikleri yüzünden mağdur ediliyoruz. Acil çözüm bekliyorum lütfen...
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
















