to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank maaş müşterisiyim ve Üsküdar Libadiye şubesinde bankomat kartım çalışmadığı için yeni kart başvurusunda bulunmak istedim. Şubede işlem sırasında görevli, sistemden kaynaklı bir hata nedeniyle kart veremediğini belirtti. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım, ancak onlar da tüm kart seçeneklerinde hata aldıklarını ve kart veremeyeceklerini söylediler. Mobil uygulama üzerinden de başvuru yapmayı denedim fakat “Uygun değil” uyarısı alıyorum ve başvuru gerçekleşmiyor.
Yaklaşık bir haftadır kartımı alamıyorum ve bu süreçte tarafıma herhangi bir açıklama veya çözüm önerisi sunulmadı. Kart başvurusu sırasında ya da sonrasında herhangi bir başvuru numarası verilmedi, hesabımda da bir bloke veya kısıtlama bulunmuyor.
En kısa sürede kartımın çıkarılarak tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
VakıfBank bankomat kartım bir türlü gelmiyor. Birkaç hafta önce kullandığım kartımı değiştirmek için müşteri hizmetlerini arayarak yeni bir bankomat kartı, özellikle Mastercard istediğimi belirttim ve Mastercard geleceği söylendi. Ancak uygulamada kuryeye verilen kartın Mastercard olmadığını gördüm....
Son bir ay içinde iki kez hiçbir sebep yokken VakıfBank mobil bankacılık hesabım bloke edildi. Her iki durumda da uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “hatalı giriş yaptınız” uyarısı aldım, ardından bilerek yanlış şifre girdiğimde ise “blokeli hesabınız” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Hesabımı...
Yaklaşık 1 haftadır VakıfBank bankomat kartımda bloke bulunuyor ve bu nedenle hiçbir iş yerinde kartımla işlem yapamıyorum. Banka tarafından iş yerlerinin güvenli bulunmadığı gerekçesiyle bu blokaj uygulandığı söylendi. Ancak aynı bankanın kredi kartını sorunsuz şekilde kullanabiliyor olmam, bu uygu...
Yaklaşık 2,5 yıldır VakıfBank Üsküdar/İstanbul şubesinden maaşımı almaktayım ve banka maaş müşterisiyim. Ancak bu süreç boyunca bankanın hiçbir kredi imkanından, özellikle de maaş arkası uygun faizli ihtiyaç kredilerinden faydalanamıyorum. Benimle aynı durumda olan diğer maaş müşterisi arkadaşlarım ...
VakıfBank Platinum kredi kartı müşterisiyim. Yaklaşık 3-5 gün önce banka bana haber vermeden bir Sky Premium bankomat kartı gönderdi. Ben de bu kartı kredi kartı sanarak mevcut kredi kartımı imha ettim, fakat gönderilen kartın bankomat kartı olduğunu sonradan fark ettim. Hemen ardından müşteri hizme...
Yorumlar