Hesap Kapatma Talebim Yanıtsız Ve Sürekli Gecikiyor

Yaklaşık bir senedir Hiper Casino hesabıma defalarca para yatırmama rağmen kayda değer hiçbir kazanç elde edemedim. Artık oynamak istemiyorum, siteye de güvenmiyorum, ayrıca hesabımı da arkadaşım açmıştı. Bu gerekçelerle geçen yıldan, yaklaşık geçen mayıstan bu yana hesabımın tamamen kapatılmasını istiyorum.

Hem mail yoluyla hem de canlı destek üzerinden sayfamın kapatılması için defalarca talepte bulundum. Mail attığımda beni tekrar canlı desteğe yönlendiriyorlar, canlı desteğe yazdığımda ise her seferinde dalga geçer gibi “neden kapatmak istiyorsunuz” diye aynı soruyu sorup Bonus teklif ederek kapatma talebimi oyalıyorlar. Günlerdir, aylardır aynı süreci yaşıyorum ve buna rağmen hesabımı kapatmıyorlar, bu durum artık beni bunaltmış durumda.

Öte yandan arkadaşımın 170 bin lira kazandığı hesabı bloke edildi, kazanana bu şekilde davranılırken, ben hesabım kapatılsın dediğim halde hiçbir şekilde hesap kapatma işlemi yapılmıyor. Artık hesabımın tamamen kapatılmasını, kişisel verilerimin silinmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını istiyorum.