to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kayseri Talas Şubesi’nden 10.11.2026 tarihinde 2 milyon tl tutarında, 61 ay vadeli konut kredisi kullandım. Kr...edi esnasında hayat sigortası dışında “Kazandıran Tarife” adı altında 17.640 TL ve “Ferdi Kaza Sigortası” adı altında 5.810 TL tutarında kesinti yapıldı ve bu ürünlerin zorunlu old
VakıfBank Kayseri Adliye Şubesi üzerinden icra dairesi kanalıyla tarafıma ödenmesi gereken 513 bin TL tutarındaki paranı...n ödemesi bir türlü gerçekleştirilmiyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Ödeme, avukatımın hesabına aktarılmış olmasına rağmen, bankada para olmadığı gerekçesiyle bu tutar bir t
VakıfBank Kayseri şubesinde ihtiyaç kredim ve ek hesabımın gecikmesi nedeniyle yapılandırma işlemi yapmak istedim. Yakla...şık 122.000 TL ihtiyaç kredisi borcum ve 160.000 TL’ye yakın ek hesap borcum bulunuyordu. Başta bu borçların ayrı ayrı yapılandırılabileceği söylenmesine rağmen, daha sonra iki bor
VakıfBank Kayseri Düvenönü şubesinden 2020 yılında konut kredisi kullandım. Konut sigortam her yıl düzenli olarak banka ...tarafından yapılıyordu. 2025 yılında konut sigortamı dışarıdan başka bir sigorta şirketi üzerinden yaptırdım ve poliçeyi VakıfBank’a ilettim. Bunun üzerine VakıfBank tarafından yap
VakıfBank’ta bulunan KMH/ek hesap borcum nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İki erkek çocuğunu tek başına büyüten... bir anneyim, büyük oğlumu evlendirdim, küçük oğlum yüksek lisans yapıyor. Bu süreçte oluşan borçlarımın önemli bir kısmı VakıfBank’taki ek hesabımdan kaynaklanıyor ve her ay sadec
VakıfBank Kayseri Kocasinan Şubesi’nde 14.10.2026 tarihinde maaş hesabı açılışım sırasında, hem yazılı hem sözlü onayım ...alınmış gibi gösterilerek, “maaş hesabı açılışı için zorunlu” denilerek tarafıma kredi kartı tanımlanmıştır. Daha sonra VakıfBank’ı aradığımda kredi kartının maaş hesabı açılışı iç
02.10.2026 tarihinde Kayseri s00033 şubesine bağlı 000332 numaralı VakıfBank ATM’sinden QR ile 20.000 TL para çekme işle...mi gerçekleştirdim. Maaş müşteriniz olan bir kamu personeli olarak bu işlemden ücret alınmayacağı iyi niyetiyle, aceleyle ekranda çıkan 288 TL tahsilat ücretini onaylamak zorunda k
"Sorunum çözüldü. Ücret tarafıma iade edildi. Teşekkürler VakıfBank Teşekkürler Şikayet var"
Kayseri VakıfBank şubesi üzerinden Türkiye Sigorta tarafından yapılan Zorunlu Deprem Sigortası (DASK) poliçem ile ilgili... yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Poliçe numaram 5842***92 olup, poliçe konusu konut Kayseri ili Talas ilçesi Mevlana Mahallesi, Şehit N*** A***** Caddesi, Altın Hayat 5
31.08.2026 tarihinde Enpara hesabımdan para yatırma işlemi yaparken, Adalet Bakanlığı Kayseri Bünyan Cezaevi Kampüsü içi...nde bulunan VakıfBank ATM’sine yatırmaya çalıştığım 800 TL’lik tutar ATM tarafından yutuldu. İşlem sırasında para hesabıma geçmedi ve ATM parayı iade etmedi. Bu durum üzerine Enpa
VakıfBank ile yaklaşık bir haftadır ciddi iletişim sorunu yaşıyorum. Kayseri’deki tüm şubeler, Hatay’daki şubeler, Şırna...k şubesi ve Bayburt şubesi dahil olmak üzere aradığım hiçbir şubeye telefonla ulaşamıyorum. Telefonlar ya açılmıyor ya da açıldığında da yüzümüze kapatılıyor ve hiçbir şekilde yard
VakıfBank Kayseri Eski Sanayi Şubesi’nden bugün 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandığım esnada... tarafımdan 688119221 numaralı hayat sigortası poliçesi ve “kazandıran tarife” adı altında bir ücret kesildiğini sonradan fark ettim. Bu ürünler ve kesintilerle ilgili olarak önce
06.09.2026 tarihinde saat 12.00–12.06 arasında Kayseri VakıfBank Çarşı Şubesi ATM’sinden kartsız para yatırma işlemi yap...arken, cezaevindeki mahkûm eşime göndermek üzere 6.000 TL yatırdım; ancak ATM parayı yuttu. Ekranda para ünitesi arızası uyarısı çıktı ve işlem tamamlanmadan param ATM’de kaldı. H
"Teşekkürler"
"Teşekkürler problem çözüldü ücret iadesi yapıldı"
VakıfBank mobil uygulama üzerinden “uygun kredi” seçeneğiyle ihtiyaç kredis...i kullandım. Ancak kredi kullandırımı sırasında bana açık ve net bir şekild
VakıfBank Ases World kredi kartı kullanıyorum ve tüm faturalarım için yıllardır otomatik ödeme talimatım bulunuyor. Anca...k kredi kartı ekstresinde, hangi fatura ödemesinin hangi şirkete ait olduğu net bir şekilde yazılmıyor. Ekstrede çoğu zaman sadece “Kayseri” ifadesi yer alıyor, ödemenin elektrik m
"Şikayetvar ekibine gösterdikleri ilgi ve şikayetimi bu platformda yayınladıkları için teşekkür ederim."
VakıfBank kredi kartımla 1 Ağustos tarihinde Kent Turizm üzerinden İzmir–Kayseri, 14 Ağustos tarihinde ise Malatya Medin...e Turizm üzerinden Kayseri–İzmir bileti almak istedim. Her iki işlemde de sistem hata verdiği için biletleme gerçekleşmedi, ancak buna rağmen kartımdan Kent Turizm adına 1.850 TL v
VakıfBank Kayseri Kocasinan şubesinde bulunan hesabıma bugün akşam üzeri güvenlik sebebiyle bloke konuldu ve o andan ber...i hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımda param olmasına rağmen kartla alışveriş yapamıyor, EFT ve havale işlemi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ba
22.07.2026 tarihinde VakıfBank Kayseri Merkez Şubesi üzerinden 65.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi onay... ekranında 4.410 TL tutarında “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücreti” görünüyor ve ayrıca kredi kullanımından itibaren 15 gün içinde yasal cayma hakkım olduğu, istediğim takdirde bu ü
07.07.2026 tarihinde VakıfBank Kayseri Eski Sanayi Şubesi’nden konut kredisi kullandım. Bu işlem sırasında “Kazandıran S...üper Tarife” adı altında hesabımdan 17.640 TL kesinti yapıldı. Bu tarifeyi daha sonra iptal edebileceğim bilgisi verildiği için onayladım. 14 günlük koşulsuz cayma hakkım olduğunu
Kayseri Tren Garı içindeki VakıfBank ATM’sinden uzun süredir para yatırma işlemi yapamıyoruz. Yaklaşık 5–6 aydır ATM’nin... para alma haznesi parayı kabul etmiyor. Cihaz çok eski olduğundan, hazneden çekmeli değil, parayı hazneye koyup kendi alan yeni nesil ATM’ler gibi çalışmıyor ve para yatırma işlem
17 Haziran çarşamba günü Kayseri Halkbank şubesindeki ATM’den VakıfBank hesabıma para yatırmak istedim. İşlem sırasında ...ATM “günlük limit aşılmıştır” uyarısı verdi ve buna rağmen parayı iade etmek yerine paraya el koydu. Hemen bankama başvuru yaptım, ancak ortada çok ciddi bir mağduriyet var. Limit
VakıfBank’a ait Kayseri ili Melikgazi bölgesindeki bir bankamatiğe dün akşa...m saat 21.00 civarında QR ile para yatırma işlemi yaptım. Yaklaşık 5.500–6.
VakıfBank kredi kartı yapılandırma borcum nedeniyle maaş hesabıma konulan kısmi bloke ile ilgili yaşadığım mağduriyeti b...elirtmek istiyorum. 21 Mayıs tarihinde, yapılandırma borcumda 27 günlük gecikmem olduğu gerekçesiyle Kayseri Eski Sanayi Şubesi tarafından Kayseri Merkez Şubesi’ne bağlı maaş hesab
VakıfBank’ın promosyon kredisinden yararlanmak için yaklaşık 15 gün önce başvuruda bulundum. Etrafımdaki tüm arkadaşları...m bu krediyi kullanabildiği için ben de başvurmak istedim. Başvuru sırasında müşteri temsilcisi, krediyi 2 gün içinde kullanmam gerektiğini, eğer o an kullanmayacaksam daha sonra i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
