to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Başvurum 21 Gündür Basım Aşamasında İlerleme Yok
VakıfBank üzerinden 10 Ekim tarihinde mobil bankacılık aracılığıyla kredi kartı başvurusu yaptım. Bugün itibarıyla başvurumun üzerinden 21 gün geçtiği halde, sistemde hâlâ “basım aşamasında” görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de durumu ilettim ancak sadece beklemem gerektiği söylendi, net bir bilgi ya da çözüm sunulmadı. Bu durumdan dolayı mağdurum ve artık ciddi şekilde şikayetçiyim.
Kredi kartımın basım ve gönderim sürecinin acilen hızlandırılmasını ve kartımın en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
VakıfBank üzerinden 10 Ekim tarihinde mobil bankacılık aracılığıyla kredi kartı başvurusu yaptım. Bugün itibarıyla başvurumun üzerinden 21 gün geçtiği halde, sistemde hâlâ “basım aşamasında” görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de durumu ilettim ancak sadece beklemem gerektiği söylendi, net bir bilgi ya da çözüm sunulmadı. Bu durumdan dolayı mağdurum ve artık ciddi şekilde şikayetçiyim.
Kredi kartımın basım ve gönderim sürecinin acilen hızlandırılmasını ve kartımın en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
