Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kardeşimle Telefon Görüşmesi Engellenmesi Ve Sürekli Para Talebi

Mazlum
3 Şubat 16:21104

Diyarbakır Çocuk Gençlik c Evi’nde kalan kardeşimle tam 20 gündür hiçbir şekilde telefonla görüşme yapamıyorum. Kurumun istediği telefon evraklarının hepsini 23 Ocak 2026 tarihinde gönderdim, buna rağmen şu ana kadar tek bir telefon görüşmesi dahi gerçekleştiremedik. Kardeşimin orada aç mı tok mu, iyi mi kötü mü olduğunu bilmiyorum ve hiçbir haber alamıyorum.

Kurumu defalarca aradım, hatta bana telefon birimini aramam için 14 14 numarasını verdiler ve para yatırmam gerektiği söylendi. Bu numarayı aradığımda yanlış yeri aradığımı söylediler. Zaten daha önce VakıfBank hesabına para yatırmış olmama rağmen hâlâ benden para yatırmam talep ediliyor. Kurumu her aradığımda bir saat sonra arayın, saat 5’e kadar bekleyin, hafta sonu araya giriyor pazartesi arayın gibi cevaplar verildi, fakat somut hiçbir işlem yapılmadı. Son zamanlarda ise artık telefonlarıma doğru düzgün cevap bile verilmiyor, kimse konuyla ilgilenmiyor ve sürekli birbirlerine yönlendiriyorlar.

Ben sadece kardeşimle düzenli olarak telefonla görüşme hakkımızın bir an önce tanınmasını ve neden bu kadar süre bekletildiğimiz konusunda açıklama yapılmasını istiyorum. Kardeşimin durumunu öğrenmek ve ondan haber almak temel hakkımızdır, bu konuda acil olarak gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

3 Şubat 16:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimiz ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorumlar

Benzer Şikayetler

VakıfBank ATM Kartsız Para Yatırma İşlemlerinde Mağduriyet Ve Belirsizlik

İbrahim
İbrahim
VakıfBank
23 Aralık 2025 00:421.239

VakıfBank ATM’lerinden cezaevinde bulunan yakınıma 16.11.2025 tarihinde 3.000 TL ve 13.12.2025 tarihinde 2.000 TL olmak ...

VakıfBank Dijital İletişim Merkezinde Uzun Bekleme Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti

Ercan
10 Ağustos 2025 21:25713

10 Ağustos 2025 tarihinde saat 20.00-21.00 arasında VakıfBank’ın dijital kanalı üzerinden Görüntülü İletişim Merkezi’ne ...

VakıfBank Bloke Hesabımda 70 Bin TL Ve 2 Bin USD Erişilemiyor

Emine
2 Ocak 20:31606

02.01.2026 tarihinde VakıfBank dijital bankacılık hesabımı güvenlik amacıyla ben kendim bloke ettirdim. Ardından hesabım...

VakıfBank Maaş Hesabımda Gerekçesiz Blokaj Ve Mağduriyet

Henter
23 Kasım 2025 03:39486

22 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank ATM’si üzerinden vadesiz maaş hesabıma para yatırma işlemi yaptığımda, yatırdığım 14.0...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
VakıfBank Haksız Yere Borç Yansıtıyor

VakıfBank Haksız YereBorç Yansıtıyor

Profil fotoğrafı
Yiğit
VakıfBank ATM Problemi, Sürekli Yaşanan Sıkıntı

VakıfBank ATMProblemi, Sürekli Yaşanan Sıkıntı

Profil fotoğrafı
Nermin
VakıfBank Siverek Şubesi Benim Hesabı Kapatmış Pos İptal Yapmış!

VakıfBank SiverekŞubesi Benim Hesabı Kapatmış Pos İptal Yapmış!

Profil fotoğrafı
Emin
VakıfBank Giriş Ekranı Güncelleme Sonrası Fon Alış Satış Ekranı Hatası

VakıfBank GirişEkranı Güncelleme Sonrası Fon Alış Satış Ekranı Hatası

Profil fotoğrafı
Onur
VakıfBank Kredi Kartı Ekstre Şikayeti!

VakıfBank Kredi KartıEkstre Şikayeti!

Profil fotoğrafı
Celil
VakıfBank Kredi Yapılandırma Vadesi Çok Kısa

VakıfBank KrediYapılandırma Vadesi Çok Kısa

Profil fotoğrafı
Hasan

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri