Yeni SYM Jet X 125'te Soğuk Başlatma Sorunu Ve Parça Tedarikinde Uzun Gecikme

Yaklaşık 6–7 ay önce İstanbul Pendik Enkal Motosiklet bayisinden sym Jet X 125 CC motosiklet satın aldım. Motor şu anda 1700 km’de olmasına rağmen aldığım günden beri sabahları motor soğukken çalışmıyor, ayrıca hız 80 km’ye geldiğinde devir kesiyor ve motor daha fazla hızlanmıyor.

Bu sorunlar nedeniyle motosikleti Yalova’daki Çorak Motor sym yetkili servisine teslim ettim. Yaklaşık 20 gün önce gaz kelebeğinin değişmesi gerektiği ve parçanın ana bayiden isteneceği söylendi. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen parça hâlâ gelmedi, motosikletim serviste bekliyor ve herhangi bir somut ilerleme sağlanmadı. Sıfır alınan bir motosiklette bu tür sorunların yaşanması ve ardından yedek parça tedarikinin bu kadar uzun sürmesi beni mağdur etmektedir.

Hem Yalova Çorak Motor sym yetkili servisiyle hem de motosikleti satın aldığım Pendik Enkal Motosiklet bayisiyle görüştüm ancak sorunum hâlâ çözülmedi, parça tedariki ve onarım sürecim uzadıkça mağduriyetim artıyor. Hem sıfır motosikletimdeki arızanın kalıcı şekilde giderilmesini hem de parça temininin ivedilikle sağlanmasını, mağduriyetimin giderilmesi için gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum.