to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Bloke Hesabımda 70 Bin TL Ve 2 Bin USD Erişilemiyor
02.01.2026 tarihinde VakıfBank dijital bankacılık hesabımı güvenlik amacıyla ben kendim bloke ettirdim. Ardından hesabıma tekrar erişebilmek için bankayı başka numaramdan aradığımda, bu numarayla işlem yapamayacaklarını, kendi numaramı kullanmam gerektiğini söylediler. Bunun üzerine kapalı olan hattımı özellikle tekrar aktif ettirip kendi numaramdan aradım.
Bu kez de kredi kartım olmadığı için yardımcı olamayacaklarını, kredi kartı olmadan işlem yapamayacaklarını söylediler. Yaşadığım süreçte amaçlarının çözüm üretmekten çok kredi kartı pazarlamak olduğunu hissettim. Yarım saat boyunca telefon hattını kapatmayacağımı söyleyince, bu defa konunun baroya iletildiğini ve barodan aranacağımı belirttiler, ayrıca şubeye gitmem gerektiği de ifade edildi. Ancak tüm bu yönlendirmelere rağmen şu anda hala hesabımdaki paraya erişemiyorum.
VakıfBank’ta bloke olan hesabımda 69.985 TL ve 1.928 USD tutarında param bulunuyor ve kendi paramı kullanamıyorum. Her aradığımda farklı bir gerekçe ile işlem zorlaştırılıyor, net ve uygulanabilir bir çözüm sunulmuyor. VakıfBank’tan, dijital bankacılık hesabımdaki blokenin derhal kaldırılmasını ve hesabımdaki tüm paraya eksiksiz ve kesintisiz şekilde erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
