A101 Goodwest Turbo Ankastre Setinde Aygaz Arızası Ve Servis Dönüşü Yok

A101’den Goodwest marka turbo ankastre set satın aldım. Ürün kurulduktan sadece bir gün sonra ankastre setin Aygaz kısmında arıza çıktı ve o günden bu yana yaklaşık iki aydır aygazı kullanamıyorum. Evde ne yemek yapabiliyoruz ne de çay demleyebiliyoruz, günlük yaşamımız ciddi şekilde aksadı.

Ürünün yetkili servislerini defalarca aramama rağmen kesinlikle geri dönüş yapılmıyor, ne randevu veriliyor ne de çözüm sunuluyor. Satın aldığım ürün sıfır olmasına rağmen hemen arızalanması ve sonrasında yetkili servisten hiçbir dönüş alamamam hem maddi hem manevi olarak beni mağdur etti.

Goodwest markasının ve A101’in, aygazın arızasını en kısa sürede gidererek ürünün tamirini yapmasını ya da ürünün ayıpsız yenisiyle değişimini talep ediyorum. Ayrıca sürecin bu kadar uzamasından kaynaklanan mağduriyetimin de dikkate alınmasını istiyorum.