Geçmiş Tarihli Ekmek Ve Saygısız Yaklaşım

Ali Osman Ulusoy Boludağı tesislerinizin yemek bölümünde az önce son kullanma tarihi geçmiş ekmek verilmesi ve çalışanınızın bana “çocuk” diye hitap etmesi nedeniyle yaşadığım saygısızlık ve sağlık riski karşısında büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. 26 yaşında bir müşteri olarak, bugüne kadar hiçbir yerde bu kadar özensiz ve kaba bir tutumla karşılaşmadım. Ekmeğin bir kısmını yedikten sonra son kullanma tarihinin geçtiğini fark ettim ve bu durum beni hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak ciddi şekilde rahatsız etti.

Fiyatlar ne olursa olsun, asıl önemli olan insan sağlığına ve müşteriye gösterilen saygıya verilen değerdir. Kendi tesisinizde son kullanma tarihi geçmiş bir ürünün müşteriye satılmasına göz yumulması, firmanın denetim ve hijyen anlayışını ciddi şekilde sorgulatmaktadır. İnsan sağlığının ve canının, para karşısında bu kadar değersiz görülmesi kabul edilebilir değildir.

Ailemle birlikte Ali Osman Ulusoy’u yıllardır özellikle tercih ediyor, birçok firma arasından güvenerek seçiyorduk. Ancak bu yaşadığım olaydan sonra bu tercihi sürdürmenin ne kadar doğru olduğunu ciddi şekilde sorguluyorum. Bir firmanın gerçek kalitesini sadece araçları veya fiyatları değil, müşterisine ve insan sağlığına verdiği değer belirler ve bu olayda bu değeri göremedim.

Yaşadığım olayın ciddiye alınmasını, özellikle gıda ürünleriyle ilgili denetim ve kontrollerin derhal sıkılaştırılmasını, çalışanlarınıza müşteriyle iletişim ve saygı konusunda gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini ve bu konuda tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. İnsanların hayatlarıyla oynanmamasını, benzer bir durumun bir daha hiç kimsenin başına gelmemesi için gerekli tüm adımların atılmasını istiyorum.