to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Taksitlendirme Özelliğinin Kapatılması Ve Çözüm Sunulmaması
VakıfBank World Platinum kredi kartımla eğitim harcaması yapmak istedim, ancak harcamayı gerçekleştirmeden önce taksitlendirme özelliğini kullanmak istedim. Fakat 2 gündür mobil uygulama üzerinden bu işlemi yapamıyorum. Daha önce aynı kartımla taksitlendirme işlemi yapabiliyordum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana taksitlendirme özelliğinin kapalı olduğu söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kartımın son 4 hanesi 4841’dir. İstanbul’da ikamet ediyorum. Taksitlendirmenin yeniden açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde kartımı iptal edip başka bir bankadan ek kart çıkarmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
