to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank World kredi kartımla 29.11.2025 tarihinde Konya Selçuklu Kule Site AVM’de bulunan Media Markt mağazasından yaklaşık 75.000 TL tutarında buzdolabı ve bulaşık makinesi satın aldım. Bu alışverişi, “Media Markt 1500 TL kampanyası” kapsamında, önce kampanyaya katılım sağlayarak ve şartları okuyarak gerçekleştirdim.
Kampanya kapsamında hak ettiğim 1.500 TL tutarındaki puan 07.12.2025 tarihinde kredi kartıma yüklendi. Ancak 11.12.2025 tarihinde hiçbir gerekçe sunulmadan bu puan kartımdan geri çekildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kampanyaya katılım sağlamadığım gerekçesiyle puanın geri alındığı bilgisi verildi. Oysa ki önce kampanyaya katıldım, ardından gerekli tutarda tek seferde alışverişimi yaptım ve puanım da zaten önce hesaba tanımlanmıştı.
Elimde kampanyaya katıldığımı ve şartları gösteren ekran görüntüsü/SMS gibi kanıtlar bulunmaktadır. Buna rağmen, önce puanı yükleyip sonra “katılım olmamış” denilerek geri çekilmesini hem mantıksız hem de müşteri güvenini zedeleyici bir uygulama olarak görüyorum.
Kampanyaya katılımımın ve yaptığım alışverişin yeniden incelenmesini ve hak etmiş olduğum 1.500 TL kampanya puanımın VakıfBank World kredi kartıma geri yüklenmesini talep ediyorum.
06.10.2025 tarihinde Niğde’de bulunan Bora Ev Gereçleri Gıda ve İhtiyaç Maddeleri Ltd. Şti. (Aşağıkayabaşı Mah. Seçkin Sokak A2 Blok Apt. No:1/4 D:39 Merkez/Niğde) Arçelik bayisinden, VakıfBank kartımın 0149 ile biten numarasıyla 49.000 TL tutarında Arçelik 278550 EB Maxifit model buzdolabı satın al...
02.09.2025 tarihinde Media Markt internet mağazasından VakıfBank Worldcard ile 17.560 TL tutarında tek çekim alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında 1.500 TL ParaPuan kazanacağım belirtilmesine rağmen, tarafıma herhangi bir puan yüklemesi yapılmadı. Kampanya koşullarının tamamını sağladım, alışverişim...
VakıfBank’ın Cepte Kazan kapsamında yer alan beyaz eşya alışverişlerinde puan kazanma kampanyasına katıldım. 02.12.2025 tarihinde World Sanal kredi kartımla Trendyol üzerinden 17.100 TL tutarında bulaşık makinesi alışverişi yaptım. Kampanya şartlarını sağladığımı düşündüğüm için 600 TL tutarında pua...
VakıfBank Platinum kredi kartımla katıldığım bir kampanya kapsamında 1.500 TL Worldpuan kazandım ve bu puanlar 7 Aralık tarihinde kartıma yüklendi. Kampanya şartlarında puanın geri alınma tarihinin 8 Ocak 2026 olduğu açıkça yazıyordu, ayrıca kampanya görselini de ekledim. Bugün saat 18.45 civarında...
VakıfBank Worldcard ile 17.11.2025 tarihinde Sultanbeyli Atlaspark AVM LCW mağazasından 1.552,96 TL tutarında alışveriş yaptım. VakıfBank’ın LCW kampanyasında, 1.500 TL ve üzeri alışverişlerde 275 TL Worldpuan verileceği belirtilmiş ve alışverişin fiziki mağazalardan, World pos cihazı üzerinden yapı...
Yorumlar